当前位置:卡车网> 资讯 > 卡车 > 重卡新闻 >

促进服务品质优化与完善 联合卡车开展大客户关怀走访活动

  炎炎夏日,为加强与客户间的感情联络,了解联合卡车的运营工况及其在市场上的表现、提高客户满意度,近日,联合卡车服务中心组织技术部、质保部和联合动力,奔赴大江南北,举办全国范围内的大客户关怀走访活动,活动持续到2018年7月5日。

  本次大客户关怀走访活动分为三个主要小组,分别由联合卡车总经理助理张永峰、营销公司总经理助理张广涛、技术部经理陆何俊担任组长,带队走访全国相关区域。2018年6月20日,走访活动正式开启。

走访过程中,河南客户向联合卡车赠送锦旗表示感谢走访过程中,河南客户向联合卡车赠送锦旗表示感谢

  浙江站:高品质产品赢得客户赞赏

  杭州东驰物流从2013年开始购买联合卡车牵引车、载货车,对车辆的舒适性、油耗、动力都极其满意,一直将联合卡车视为公司的战略合作车辆品牌。在走访中,走访小组先后向东驰物流方春总经理询问了整车使用情况,并现场解答了关于车辆的一些具体疑问。

走访小组向东驰物流方春总经理询问了整车使用情况,并现场解答关于车辆的一些具体疑问走访小组向东驰物流方春总经理询问了整车使用情况,并现场解答关于车辆的一些具体疑问

  杭州杰丰市政目前拥有工程车200余台,其中联合卡车占比达到四分之一,公司后期计划继续订购一批联合卡车自卸车。走访过程中,杰丰的司机反馈,以联合卡车自卸车为例,其在使用过程中非常扎实、耐用又节油。在服务上,联合卡车真正做到24小时不间断服务,大大提高了车辆的使用效率。

联合卡车大客户关怀活动浙江站联合卡车大客户关怀活动浙江站

  客户们表示,在这炎炎夏日,非常感谢联合卡车领导来杭州走访慰问,给大家带来贴心的问候。联合卡车为用户提供这么好的交通工具,又给其带来良好的运营经济效益,让用户更有信心地发展!

  广西站:客户大力推崇,后续订单持续

  广西南宁新昊物流有限公司自2012年开始,逐步采购联合卡车共计120余台,主要从事危险品LNG的运输工作。

  其董事长梁戈朗一直坚持使用国产品牌,对联合卡车非常推崇。在走访过程中,梁董表示,新昊物流后期预计会增加车辆采购,而且品牌上也会坚持使用联合卡车。

新昊物流董事长梁戈郎表示一直坚持用国产品牌,并将增购联合卡车新昊物流董事长梁戈郎表示一直坚持用国产品牌,并将增购联合卡车

  在实地了解车辆使用情况时,走访小组针对车队提出的车辆实际问题,由联合卡车及联合动力服务人员限时与车队做好对接,重点进行处理。

联合卡车大客户关怀活动广西站联合卡车大客户关怀活动广西站

  活动结束,新昊物流的客户们为联合卡车走访小组竖起大拇指:“这样的工作组,我们欢迎!”

  河南站:有口皆碑,老客户推荐新客户

  在河南,走访小组深入到河南石化物流公司,了解客户的车辆运营情况、车辆质量表现。河南石化从2012年开始购买联合卡车,目前拥有联合卡车300台左右。

联合卡车大客户关怀活动南阳站联合卡车大客户关怀活动南阳站

  在交流中,河南石化总经理马总对联合卡车的舒适度、安全性及出勤率给予了高度评价,表示联合卡车的质量“很过硬,杠杠的”!基于多年来对联合卡车的认可及售后服务的肯定,马总现场还为联合卡车介绍了几家新客户。

  上海站:功不可没,物流企业好帮手

  在上海,走访团队来到了陈程物流和易申物流。陈程物流的陈总表示,公司从2014年开始购买联合卡车,对车辆比较满意,服务也很及时。易申物流的张总说,联合卡车整体舒适,省油,动力强,小毛病相对较少,车辆出勤率较高。

联合卡车大客户关怀活动上海站联合卡车大客户关怀活动上海站

  陈总说,这几年陈程物流能一步步的成长壮大,这些台联合卡车功不可没,联合卡车售后服务功不可没。预计到2020年,公司将完成40台旧车替换。

  昆明站:昆明地区的一张“名片”

  俊发集团是昆明地区房地产龙头企业,曾入选中国房地产50强,是昆明地区的一张“名片”。旗下的混凝土搅拌站,车辆管理正规化及保养正常化,在业界享有盛名。自2018年2月陆续采购联合卡车搅拌车,截止到今年6月,已达到50台,是联合卡车在云南区域最大的搅拌车客户。

联合卡车搅拌车联合卡车搅拌车

  俊发集团分管领导混凝土公司总经理李总、副总经理孙总等对联合卡车走访小组一行表示欢迎,并针对车辆运营情况与其进行交流。客户对车辆的整体运营情况非常满意,也提出了一些改进建议。

联合卡车大客户关怀活动云南站联合卡车大客户关怀活动云南站

  走访小组对用户反馈的车辆现有故障,进行现场决策并落实责任人,直至问题闭环。孙总等客户领导对联合卡车工作团队给予了高度的评价,并祝愿联合卡车越办越好!

来源:联合卡车 作者:责编
扫描分享到微信好友或微信朋友圈
新闻反馈与咨询
推荐阅读
推荐车型更多
联合重卡,品牌首页>>
相关视频更多
相关文章
联合重卡相关车型更多
一周热文
最新视频更多
最新文章更多