面对挑战,解放全体员工戮力拼搏,“只争朝夕首战胜,众志成城开门红”,一季度实现了中重卡销量9万辆、同比增长16.3%,市占率达到24.2%,继续领跑行业,并持续扩大领先优势,用1/4的时间完成了1/3的年度目标。伴随着2018年1季度销售战报的出炉,解放又再一次站在行业的顶峰。那么,在竞争如此激烈的商用车市场,一汽解放是如何脱颖而出的?让我们一起来解密解放的营销之道!
谋为先 洞察市场定策略
善谋者行远。在2017年4季度,一汽解放通过对中重卡需求影响环境的深入研究,准确预判出2018年一季度乃至上半年需求,面对传统优势的牵引车市场需求占比将大幅下降,自卸、专用等弱势品系需求上升,西部等弱势区域需求占比上升等挑战,解放人迎难而上,科学规划营销节奏,以上半年完成全年60%的销量为目标,围绕一季度开门红、二季度抢旺季的营销思路,制定了牵引领航、载货冲量、自卸提升、专用突破、西部突破等一系列专项方案,精准匹配资源,为解放品系结构调整、区域市场突破提供了战略指引。
成于行 高质营销稳增长
实干者乃成。一季度解放坚持以产品为基础、以客户为中心、以目标为导向、以价值为引领、以满意为标准,实现了一系列营销举措的高质落地。
以产品为基础,持续打造解放明星产品集群。解放深谙产品力是厂家的生存之本的道理,持续打造解放明星产品集群。一季度,解放全面进军牵引大马力物流运输市场,全力打造新J6、JH6产品组合,加速四季款、南方款、新北方款等明星产品产量提升;并面向在牵引资源运输市场推出悍V双400(柴油、天然气)及J6P轻量化质惠版的产品组合,广受用户追捧。同时,解放没有忽略新产品的研发和投放,一季度2018款J6L载货产品成功上市,实现6大革新,45项升级,树立城际物流市场新标杆。
一汽解放牵引车
以客户为中心,深化“百千万”体验式营销服务。客户是企业最核心的资源,客户之所求即厂家之所求。一季度,围绕终端市场,解放顶层设计了包含“参加一次解放商会”等“七个一”标准化动作的“大拜年”活动,强互动,重关怀,促终端。一季度共开展活动265场,订单超过2万辆,终端反响热烈,有力支持了目标达成。在市场竞争愈加激烈的今天,只有不断地加强和完善售后服务,才能使用户对解放品牌的信任得以延续。为此,解放在3月1日至15日,开展了服务专项关怀活动,为解放用户提供 6大系统18项免费检测, 15天共计为4万名进站用户完成了旺季来临前的车辆整备,保障车辆出勤率,进一步提升了客户满意度。
以目标为导向,统筹营销资源强执行。一季度,解放紧咬32%的年度销量目标不放松,精准分解,全员担责。通过对一季度市场热点研判,紧抓国三置换、基建工程拉动、轿运车更新的市场机遇,实施载货、自卸、中置轴轿运产品的精准资源前置,确保了旺季资源供应。
一汽解放智能编队
以价值为引领,打造高质量营销模式。解放一直致力于为客户提供最具价值的产品,以此实现高质量营销,确保销售利润率的达成。一季度解放围绕运营过程中的客户关注点、价值点强化运营支持与管控,针对客户感知价值差异化,为其量身打造领航版、质惠版、超值版等多维度产品选择,寻求销量与利润的双提升。同时针对客户关注的消贷等衍生业务,围绕载货、自卸等需求增长品种,实施零利率支持,最大程度满足用户诉求,提升终端竞争力。
以满意为标准,强化网络运营支持。一季度解放持续强化渠道能力提升,开展了新产品、金融衍生、服务技术等多项培训,持续提升终端营销及服务能力。同时,针对自卸车需求旺盛但改装周期长的问题,解放公司领导逐一走访了行业重点改装厂,进行实地勘察、深入交流,有效缩短了交车周期,确保了年初需求旺季整车资源供应。
赢在变 改革创新聚活力
合力并则万钧举,人心齐则泰山移。2017年10月解放事业本部成立,首次实现了解放研、产、供、销全价值链体系协同、无缝对接,为解放带来生机与活力,更提高了市场反应速度和工作效率,为18年一季度开门红奠定了坚实的基础。围绕“提效.变革”,解放事业本部党委班子率先践行“深入基层、深入一线”的工作要求,形成季度终端市场调研计划,并在一季度组成8个终端市场联合调研组,深入河南、广东等14个省份,走进终端,研究客户需求,解决区域和渠道面临的实际问题。
解放营销总部作为厂商连接的纽带,深入贯彻改革创新工作方针。将营销目标进行逐级分解,责任层层落,人人抗指标,并建立定期点检跟踪机制,确保营销目标高质量达成。为了推动业务部门流程标准化,解放梳理了出走访市场的“五个一”流程和新产品定价流程,大幅提高了工作质量及效率;同时,解放紧密围绕中重卡行业理念、业态的快速变化,以营销创新为驱动,成立了TCO、二手车、智能网联等11个营销创新项目,为解放持续领航注入崭新动力。
一汽解放与狮桥签订战略合作协议
更多的变化来自解放广大的经销商和服务商。随着解放销量持续领航,产品力、营销力稳步提升,广大经销商与服务商干劲十足,更加坚定了其做大做强的信心与决心;同时,随着解放“厂商共赢”的经营理念逐渐深入人心,渠道忠诚度持续提升;面对行业需求及竞争的变化,解放经销商积极转变营销思路,开拓终端,在解放的支持下,越来越多的渠道着手探索二手车、全包/半包服务等全价值链运营模式,拓展新的盈利增长点,厂商协调更加默契。
习主席说:“幸福是奋斗出来的”。机遇只会眷顾奋勇拼搏、改革创新、永争第一的团队。相信未来,解放必将通过智慧与汗水,向着“国内领先 国际一流”目标迈进!
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