据了解,客户是宁夏地区知名的危化品生产、贸易、运输企业,购买瑞江铝合金液罐车也是他们第一次使用铝合金罐车,驾驶员对车辆特点、操作规范、保养常识等缺乏了解。当天,中集瑞江批量铝合金液罐车抵达客户所在地,经销商代表、中集瑞江营销人员、服务人员第一时间赶到现场,立即开展培训,帮助客户更好、更快的掌握产品操作规范及保养常识。
中集瑞江及时提供高效、专业的售后服务,获得驾驶员的一致好评,也得到客户的高度赞许。客户说到:“中集瑞江做为行业标杆,不仅产品的专业品质被大家普遍认可,售后服务果然也是超一流。这么冷的天能及时来帮助我们学习产品,防患人为故障,这样的服务态度和服务能力,让我们对瑞江产品更有信心。”
服务讲解现场
中集瑞江市场工作人员表示,无论是一台车还是批量车,只要是瑞江车到市场,我们服务就会立即跟上,开展用车培训。及时、高效、专业的培训,不仅帮助客户快速熟悉产品,更顺利投入运营,更快速创造价值,也巩固了中集瑞江专用车服务第一品牌的形象,助力更好开拓市场。