华菱汽车福建区域服务品牌经理培训班冯总在开班仪式上座重要讲话，他说到，“服务”具有不同于有形产品的特点，服务也不应照搬有形产品的营销原理、原则和方法。良好的服务意识，是一个企业负责任的一种表现。华菱星马本着对每一位用户负责，对每一个服务商负责，践行亲情服务理念,誓将把亲情服务品牌享誉全国。
如今，众多商用车品牌都在做自己的售后服务培训，而且华菱星马做的服务都是其他品牌也在做的。华菱星马如何脱颖而出?用心做服务，永远快人一步。国内重卡企业没有一家一年可以组织20几场大规模培训会。
培训活动现场
合理的课程安排让每一位参加的人员都学有所用，学有所得。为帮助学员更好地了解华菱星马产品，此次培训采取了理论与实践相结合的模式。培训部相关讲师介绍华菱整车及“汉马动力+汉马变速箱+汉马车桥”三大核心零部件的相关产品知识，并详解汉马动力的电控系统，后处理系统常见故障诊断及排查，大家受益匪浅。
华菱汉马H7
华菱汽车福建区域服务品牌经理培训班
售后服务是一个长期坚持的过程，需要投入更多的精力，关注更多的细节。华菱一直在努力，不仅仅在售后中体现高效、透明和关爱，华菱期望通过服务人的努力，给客户更多愉悦。这是售后服务人共同的愿景。通过培训会的交流平台，服务商借鉴各方面的先进经验，取长补短。另一方面通过培训课程的学习，不断强化服务商对华菱产品的认知，提升业务水平，进一步增强主动服务意识，为后期产品高效运营做铺垫。
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