量身定做 满足客户个性化需求
徐工重卡在深度开发海外市场的同时,持续研发适合不同工况使用的自卸车,以适应海外客户的个性化需求。祺龙T系列自卸车是针对沙子、石料、矿石、矿粉、铁粉、建筑渣土、土方转运等不同承载物,开发的以工地和城市公路行驶为主,兼具重载型、复合型、城建渣土型多种配置的系列产品,该类产品以动力强劲、转运高效为特点,通过上千次工业性验证实验,历时3年实践改良,对动力系统、转向系统、制动系统进行了全面优化和提升,更加适应各种重载及恶劣复杂的工况。具有高承载性、高可靠性、高安全性、高经济型等显著优点。
徐工祺龙自卸车
现场服务 助力海外巿场新突破
秉承着“徐工情,天下行”的服务理念,徐工重卡服务人员深入海外施工现场,针对海外施工的特殊环境和海外用户的特殊需求,量身定制特色服务。针对海外各区域特殊的环境与条件,实行零距离驻施工现场服务,为提升海外产品维修满意度及修复及时率,服务队坚持24小时原则,坚守在施工现场第一线,接到施工现场报修后,第一时间处理,坚持24小时内解决问题或告知其问题所在及解决对策。针对用户反馈的突出问题,加大专业培训力度,在施工现场服务期间,针对用户反馈的车辆突出问题,服务队对用户维修主管及驾驶员进行产品维修疑难点、日常保养维护和驾驶进行现场培训,与驾驶员深入交流使用技巧,虚心聆听用户对车辆的反馈和建议,对用户提出的问题,一 一做出回复。海外用户对徐工重卡的服务体系大加赞赏,对徐工自卸车扎根东南亚市场的前景更加看好。
徐工重卡
创新驱动 引领重卡行业风向
为巩固徐工在自卸车行业内的技术前瞻性及技术创新能力,徐工重卡充分发挥跨界融合优势,历经多次海外市场调研及对标产品分析,成功研发了瑞龙系列自卸车、祺龙K系列自卸车、祺龙T系列自卸车和65吨级非公路重型自卸车。随着全新欧系产品的研发成功,徐工重卡海外市场进入全新发展阶段,不断取得新突破,又相继开发出新型城市渣土车、55吨级、76吨级、90吨级非公路宽体自卸车以及右驾、右舵全驱、自动挡非公路矿用自卸车,成功研发漢風系列自卸车,并于2016年攻克了行业内三轴转向驱动贯通桥的行业技术瓶颈,完成了首款五轴漢風非公路自卸车的研发任务,填补了行业空白,完善了徐工油气悬架非公路车型平台。徐工自卸车在东南亚市场已占据较大市场份额,徐工重卡将进一步坚持以市场为导向,强化技术创新,用高质量产品进一步赢得海外市场对徐工品牌的认可、不断扩大海外市场占有率。王民董事长曾指出“创新是企业的灵魂,是徐工制胜的法宝”。徐工重卡用责任与担当承托起徐工集团的使命,用创新与超越引领重卡新风向。