何全民,渭南人氏,那可是将相之乡,基因里都镌刻着忠肝义胆四个字。他马上进入知天命的年龄,还在西安尧柏环保科技有限公司一线管理着13台“特种车”、20名驾驶员,也许就是基因使然吧。他说起话来,自带着老秦腔的铿锵节奏和气场。今晚注定就是个不眠之夜,天擦黑了,公司接了个急活,这活急的就像这天气一样,突然就下起了雨,还下个不停。
何全民与他的陕汽“特种车”
什么活呢?这活就是运送城市垃圾,什么“特种车”呢?这“特种车”就是陕汽自卸式垃圾清运车。公司临时来的任务,客户说挺着急的,需要赶紧把垃圾运送出去,他马上派出了司机王师傅。可没过一会,王师傅的电话打过来:老何呀,刹车分泵坏了,刹车呼呼漏气呀,我现在在北二环上呢,这可咋办咧?这雨下的哇!停也停不住。
何全民心像浇在油泼面上的辣椒油,翻滚着,咋办咧?这么晚了,又下着雨,还找陕汽服务站的经理郭亮?是不是太不厚道啦?
王师傅还在等他的回话,垃圾任务也得赶紧运出去。可不巧的是,他老家有事回蒲城了,不然就这点小毛病,他自己就能修好,好歹也是二十多年经验的老司机了。
何全民思来想去还是拨通了郭亮的电话,心里忐忑不安,等来的是郭亮爽快的回答:“没问题,我马上派杜班长去。”
郭亮就是陕汽服务站的经理,自从他们公司去年采购了五台陕汽自卸式垃圾清运车后,他就与郭亮剪不清理还乱了。
何全民与司机在一起
与时间作对
2016年底公司又采购了两台国四陕汽自卸式垃圾清运车,而国家环保政策出台,国五标准要求越来越严,眼看马上就要到2017年1月1号,如何上户,如何改装,如何上线检测,一系列问题都摆在何全民眼前。
陕汽销售的经理郭亮就说:你放心,咱的车上线检测啊肯定一次性过。
何全民很直爽:工人都放假啦,怎么弄咧?这么匆忙能装好吗?万一出现……
郭亮:我们把你这两台都弄好,你就放心吧。
何全民嘴上不说心里还是不放心,全程跟着下来,他心里还是狐疑的。但经过了实践的检验,2017年上半年公司客户多,运输任务紧,出勤率高,用车频次高,一个车两个司机,倒替着来开,公司基本上是换人不换车,一个月要跑1万多公里,半年下来,车基本上没有出毛病。他这颗悬着五个月的心才落地了。
与天气作对
这时,北二环雨中的王师傅打来电话:“老何,车好了。一个多小时就修好了,咱们这次可得好好感谢杜班长,人家亲自趴在车底下换件,衣服都湿啦……”
王师傅在电话里哇啦哇啦说个不停。
何全民乐了:“老王啊,咱们这次必须得送个锦旗。”
王师傅是一百个赞同。
何全民向陕汽服务站送锦旗
何全民平时管理公司的“特种车”和司机,就一条原则:听我们司机怎么说的吧,他们的感受,就是我的感受。老王,老崔的话时常在他耳边萦绕不断:陕汽服务就是好,啥时候去,都是师傅你来了,喝水啊。多少钱,多长时间,啪啪啪一说,拿着单子,一刻不停,不拖拖拉拉,态度很好速度很高效服务很负责任,平时还指导驾驶员维修也不花钱。现在,公司的垃圾车出现些小毛病,司机们有疑惑了,何全民脱口就说:老王、老崔,跟郭经理打!
何全民此时特想吼嗓子秦腔,就是为了陕汽销售服务站。