汕德卡、斯太尔何以大卖？看经销商、服务商怎么做

　　经销商——曼之重汽 获胜之本

　　2015年11月起开始做重汽斯太尔的经销商，2016年11月又开始做起汕德卡的销售工作，来自济宁德润隆汽车销售有限公司的总经理史延华，仅用这不到一年半的时间，就成为了济宁地区的销售霸主，做重汽汕德卡与斯太尔的经销商让这位销售女将获得了荣誉。

济宁德润隆汽车销售有限公司总经理史延华

　　“成为重汽商用车的经销商，确实是有着一定的原因，在以前，我做过中国重汽产品的销售，也有自己的物流公司，人脉算是比较广的，听身边的朋友说重汽斯太尔与汕德卡这两款产品品质好，用户口碑也不错，于是我就做了起来。在济宁地区，改装厂不算在内，一共有3家重汽商用车的经销商，我是做的最晚的一个，在2016年整个济宁地区的销售量是在200多台左右，我的销售量占总量的一半，算是后来者居上吧，成了这个地区的销售第一。”史延华说道。

　　参透市场，稳抓时机，做事勇敢果断，再加上自身经历所积攒下来的人脉，史延华的销售业绩一步跃上最顶峰，能力固然是销量提升的一方面，但在能力的背后，产品质量才是让史延华稳坐第一的一手玉玺。

　　“济宁的运输市场大多数是以煤炭和砂石料运输为主，重汽斯太尔就是我的主打产品，然而这也并不影响汕德卡的销售，许多当地的用户在这里购买汕德卡去浙江跑冷链运输与物流运输，曼技术产品的影响力已经打开了，来到我这里的用户，98%的人都知道曼技术，也了解我们的产品高效、省油、低故障这些优势，这表明了斯太尔与汕德卡在市场上已经被广为熟知了。”史延华说道。

　　产品到底行不行，咱们来拿数字说话，在刚刚过去的2017年一季度，单方面从重汽汕德卡的销量来看，共计2437辆的销售额，同比增长311%，毫不吹嘘的讲，这样的一个增长曲线，是国产重卡里少之又少的。

中国重汽汕德卡、斯太尔

　　“我们公司在2017年第一季度的销售数量是30多台左右，汕德卡的量就占近20台，斯太尔的订单量还有60台左右。仅从济宁市场来说，第一季度的销量确实上升不少，但接下来的第二季度我却不是很看好，济宁的上牌量在减少，再加上运费低等各种原因，这也受济宁地区经济发展的关系，80%的运输都是煤炭和砂石料，运输形式比较单一，所以第二季度的重卡销量可能会有所下降，但对于我来说，重汽斯太尔不存在淡、旺季这一说法，一直都有订单，济宁地区对斯太尔的认可程度还是不必担忧的。”

　　目标100-200台，力争突破200，这是史延华2017年的销售目标，能够做出敢于挑战的举措，证明了史延华对汕德卡、斯太尔有着十足的信心。

　　服务商——亲人服务 情比金坚

　　从2006年开始，始终坚守在重汽商用车的服务岗位，他就是来自济宁北湖汽车销售服务有限公司的总经理李宪泉。不是亲人，胜似亲人，这是李宪泉对用户服务的宗旨，也是中国重汽“亲人”服务理念的完美呈现。

济宁北湖汽车销售服务有限公司总经理李宪泉

　　“用户就是我们的亲人，做服务就是要用心去做，只要用户选择了我们中国重汽的产品，他根本不用去考虑任何问题，出现了问题，只需一个电话，我们会用最短的时间，来帮用户处理掉，让用户真正的放心才是最重要的。我与济宁德润隆销售有限公司的史延华可以算是拍档，在她那里销售出去的汕德卡和斯太尔，都由我来做好全周期的售后服务，如何让服务带动销售，让销售再带动服务，我们的这个做法就是一个很好的答案。”李宪泉说道。

　　借用小品的一句话：“用我的真心，换来你的笑容”，什么才是真心?电话回访，上门服务，时刻关心着中国重汽的每一位用户，这就是中国重汽的“亲人”服务，与中国重汽携手走过11个春秋的李宪泉，深知“亲人”这两个字的含义。中国重汽“24小时不停车”相信大家都已经有所了解，这不仅是重汽独有的服务形式，更是国内绝无仅有的一种服务态度，如何才叫真正的服务，中国重汽告诉你。

充足的配件供应让用户得以放心

　　“重汽‘24小时不停车’服务自出台以来，在用户群体中反响很大，虽然这个服务政策已经开始实施很长时间了，但我这里还没有用户使用到这个服务，归根结底，我们重汽汕德卡和斯太尔产品的品质确实没的说，用户对重汽产品的曼技术评价非常高，高出勤、低油耗不说，故障率也非常低，但我们也不能因为产品质量好而懈怠服务，中国重汽的服务还是要做到最好。”李宪泉说道。

　　经销商与服务商的携手并进，出发点只有一个，那就是为了让用户买到值得信赖与放心的重卡产品，汕德卡与斯太尔就是这样的一款产品，而史延华与李宪泉也还将继续同中国重汽一起，为“亲人”用户们创造更高的价值。