“数据,已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域,成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用,预示着新一波生产率增长……”这个断言出自全球知名咨询公司麦肯锡。其实,海量数据在各行各业存在已有时日,但随着近年来互联网和信息行业的迅猛发展,才引起各行各业各类人士不同凡响的关注和重视。
在大数据风靡云涌之时,西安康明斯联合中交天健针对陕汽康明斯车辆成功开发的SC-Cloud陕康云远程智能服务系统应运而生,该系统集合了西安康明斯发动机在电控领域的领先优势,完美匹配陕汽天行健智能终端,通过先进的云端大数据分析,在实现整车运营监管的同时,能够更深层次的解读车辆表现机理,为整车配置优化、车辆高效运营提供可靠智能保障,是助力卡车高效运营,助力客户平稳致富的实力“云”。
SC-Cloud陕康云远程智能服务系统
预判故障 提前预警 让服务更主动、更高效
SC-Cloud陕康云远程智能服务系统 7×24小时全程跟踪陕汽康明斯车辆运营状态,当发动机出现故障时,第一时间作出反应,并发出信息多点共享指令,定位车辆位置,主动联系客户。同时,服务人员根据车辆故障代码,迅速辨别故障类型,与客户约定地点,进行快速上门维修。新的服务模式可有效缩短故障处理流程,提升服务效率。以快速响应、主动服务,构成效率做加法,成本做减法的有力服务屏障,进一步助力客户提高整车出勤率。
除此之外,SC-Cloud陕康云远程智能服务系统还具备精准故障预判功能,在运输途中针对发动机可能性故障做出预判,并及时与客户取得联系,提供就近诊断与维护服务,使问题发生前就被杜绝。
车辆监控 运营分析 让车队管理更省心、更有效
在提高管理效率方面,SC-Cloud系统致力于通过客观的数据、科技的管理手段降低企业的运营成本,使车队管理能力由经验为主,转变为以数据说话,让运营更加直观有效。
售前,通过历史轨迹智能分析,根据用户的实际运输线路、行业特点、货物性质、车速等,帮助客户找到最优的陕汽康明斯车辆配置,满足实际工况需求,为选车提供建议依据。
历史轨迹智能分析
售后,依据精确的油气耗统计、车队总体数据统计、车辆运行数据统计等,结合系统平台中的偏线管理、驾驶行为统计、发动机数据分析等功能,为陕汽康明斯车队管理提供及时的数据支持,并生成运营分析报告,有效帮助车队管理者高效调配资源,全面提升各项指标的可视化、透明度,开启车队管理新模式。
网络优化 集中定制 让运营更高效、更稳定
针对大客户专线运输的独特服务需求,SC-Cloud系统整合所有陕汽康明斯车辆历史运行数据,运用先进的数据分析,以200公里为有效服务半径,评估线路网络分布的合理性,若无法保证有效的服务半径,将深度挖掘客户潜在的个性化需求,增设西康服务站及精准投放零件,提前做好准备,实现服务网络私人定制,消除车辆维修的后顾之忧。
SC-Cloud远程智能服务系统的各项功能循序渐进投入正常使用之中,围绕主动服务、 实时监控、 运营分析三大主线,充分发挥信息精准采集和数据全面分析的作用,站在与合作伙伴共赢的立场,持续优化产品配置和服务质量,全心全意助力客户致富。大数据风靡的时代,西安康明斯SC-Cloud远程智能服务系统与陕汽康明斯车辆相辅相成,助力客户增财富,赢未来。
大数据时代,邀您共同见证卡车(陕汽康明斯)与“云”(西安康明斯SC-Cloud远程智能服务系统)的珠联璧合。