对于如何应对“双十一”运输需求瞬时峰值带来的挑战,卡车网发现信赖调查小组在走访远成快运广州转运中心时发现,解放卡车佛山南海一汽经销商针对“双十一”期间电商物流用户车辆的整备情况,已经做到防患于未然,提前消除用户车辆潜在故障,同时凭借解放卡车优异的车辆性能、强大的售后服务实力与企业增值服务等神助攻协力电商物流高效、安全的运转,顺利完成运输任务。
助攻一:预防为主 解放感动服务无后顾之忧
根据过往“双十一“网购订单来看,往往呈现出区域分布散、地域跨度大的特征,一些偏远地区的乡镇也成为“双十一”网购的新生力量。这就意味着物流企业在运输过程中面临前所未有的极端路况的几率更大。而“高效“作为评判快递运输企业的一项重要指标,也是跨地运输企业孜孜追求的方向。
为电商物流客户免费进行二十项车辆检测
解放卡车作为快递物流行业客户青睐的高性价比品牌,产品的各个车型充分应用在电商物流的各条战线,从长途干线的4×2、6×4牵引车到城际物流的6×2、8×4载货车再到城市、城镇最后一公里物流的4×2轻卡,解放卡车在“双十一”运输大军中无处不在,感动服务更是先行。
解放卡车感动服务防患于未然
据远成快运广州分拨中心车队负责人文兵先生介绍:“远成快运广州分拨中心在用的30余台解放卡车,主要以6×2驱动解放J6P 9.6m厢式载货车和4×2驱动解放J6L厢式载货车为主,在“双十一”期间解放卡车根据公司需求推出“油”我送检测服务, 由解放卡车专业服务技师上门为车队的每台解放卡车进行二十项的免费检测,包括动力总成、驾驶室操作、转向系统、制动系统及底盘承载性能等全车全方位检查,做到“小病”清除,“大病”防患于未然,彻底解决车辆使用中的后顾之忧,同时解放还为每一台电商物流的解放卡车免费送一桶FAW EO CH-4 15W/40-18L原装柴机油,为我们“双十一”高效运输保驾护航。
助攻二:定制服务 解放加快反应保障高效运输
对于“双十一“运输而言,时间因素比平常任何时候都来得珍贵,一旦车辆在路途中停驶,将极大的耽误货物的送达时效,因而车辆的日常出勤率和故障处理及时性显得尤其重要。
解放加快反应保障高效运输
解放卡车在凭借优越车辆性能和防患于未然的先行保障措施下,对双十一期间故障车辆救援及时性也提出更高标准。据佛山市南海一汽汽车销售服务有限公司大客户经理韩阳介绍:“首先,做好电商物流客户车辆基础信息、维修记录、运营路线、运营货物等备份情况,一旦客户车辆出现故障停车,将及时启动“快修快换快走”服务保障。”
解放卡车“双十一”启动“快修快换快走”服务保障
在2016年11月11日—11月30日期间,解放卡车服务站针对电商物流客户故障车辆实行免费救援,免费维修政策,针对车辆的报修服务全程跟踪,做好备件应急准备,如果车辆发生故障,将优先处理电商物流车辆,做到让用户无需等待,快换快走,最大限度保障运输效率。
“爱车大讲堂活动”增值服务活动
同时,远成快运广州分拨中心车队负责人文兵先生还告诉卡车网记者,解放卡车服务站定期举办的“爱车大讲堂活动”服务项目,对于车队司机提升日常驾驶解放卡车水平,掌握解放卡车技术构造,实现更加安全高效的运输大有益处。
解放卡车送出的 “双十一”神助攻赢得用户信赖
通过解放卡车的“双十一”行动可以见得,如何运营好“双十一”已然不是单单马云辈所要考虑的问题。作为生产资料的提供者,在重卡行业同质化竞争日益激烈的今天,解放卡车送出的 “双十一”神助攻显然赢得了更多用户信赖,在这场有关服务的激烈竞争中,解放卡车凭借雄厚的实力和专业的品质继续领航!
聚焦终端用户痛点需求,一汽解放多维度创造权益保障
一汽解放与壳牌深化战略持续推进,星域概念卡车正式发车
一汽解放荣获2024年度值得用户信赖智慧交通TVO运营价值提供商
全方位布局燃气车市场,解放J7-600马力燃气车动力与续航兼得
解放J7J6V 16升NG重卡上市,打造更丰富燃气重卡产品组合
2024年挑战35万辆目标,一汽解放蓄势待发再领新程
多元化产品展示,一汽解放2024商务年会开幕在即
品质好服务好,解放J6L用实力赢得信赖
节省1500-2000元,解放燃气车助力降本运营
起步快油耗低,解放J6L让配件运输更高效
创造新价值制高点 中集·陕汽“港牵2.0一体化”新品正式上市发布
百万公里无大修 江淮帅铃值得信赖
售价35.88万元起 东风天龙KL龙擎3.0燃气新品上市
动力澎湃油耗低,每公里节省3毛钱,欧康动力用实力赢得乔宁信赖
腾跃九州,财富新引擎 东风商用车龙擎3.0燃气新品即将上市发布
26国百余名合作伙伴齐聚资阳,共绘现代商用车海外蓝图!
更智能更全能更安全,赢动AMT灵动大脑2.0让“未来已来”
“清风”袭来!汉德车桥清风系列环卫车桥全系列产品在北京正式发布!
全明星阵容 潍柴全新一代4.0燃气发动机新品正式发布
跑货运更自由更赚钱!庆铃新EV助力返乡青年开启新起点