本次培训中,四川现代的技术专家韩国本部次长金二培和宋永俊先生,以及维修专家陈向军老师为大家进行了系统的讲解。
技术专家金二培老师分别对创虎重卡产品的动力总成、维修技术及服务方面为大家进行了讲解。其中包括创虎发动机输入/输出功率特性理论,发动机传感器的检查方法、排气后处理装置理论以及服务数据分析方法等内容。参训学员们积极配合,认真做笔记,对有困惑的地方,进行了提问,老师们给予了专业的解答。
技术专家金二培老师为大家讲解
理论学习过后,大家来到连云港创虎服务站车间,由陈老师等为大家进行现场讲解,亲自演练。随后,让大家使用解码仪对故障进行了检测。陈老师告诉他们,整车的每个部位都非常重要,大到一个总成,小到一颗螺丝,都要用一丝不苟的工作态度去对待,这样才能放心地把车交到用户手里。学员们在系统的理论学习和亲手实践中,深刻的理解了自己岗位的重要性,积极学习,真正做到了理论与实践相结合,并收到了完美的培训效果。
学员使用解码仪对故障进行检测
为期三天的培训结束,他们将奔赴一线,为顾客提供更加专业的售后服务,为顾客实实在在的解决问题。
为了方便用户对车辆进行保养和维修,四川现代在全国建立了零部件中心库。并且根据车辆技术更新快的特点,对服务站的人员进行持续的培训,此次四川现代连云港售后培训的顺利开展,再一次印证了四川现代严把每一个环节、全面提升用户口碑的决心。
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