河北省保险行业协会秘书长师勇表示,要凝聚行业力量,集中行业智慧,创新高速公路交通事故理赔工作流程,精简当事人理赔资料,减少当事人高速公路等待时间,切实提升理赔时效,用好大数据,把好事办好;河北盛航科技公司对高速公路快处快赔民用和警用版手机app、高速交警和保险公司后台系统操作进行了培训。
据介绍,高速公路事故处理云平台,依托“互联网+移动互联”技术,实现高速交警事故信息和车辆保险信息交互对接,由警用手机app、民用手机app或微信、事故处理云平台、警务系统和保险系统共同组成。
手机app或微信用于拍摄现场照片,汇总车辆、驾驶人等事故信息后,上传至事故处理云平台,留存第一手理赔资料;警务系统通过车辆信息查询保险信息,根据事故照片和事故信息实现远程定责和赔偿调解;保险系统由车辆承保公司调用,当事人报案的同时,保险公司即可获得现场照片等理赔资料。
系统上线后,将减少当事人向高速交警索要现场照片和责任认定书的环节,对于简易事故,保险公司可根据事故现场信息,直接定损赔付,查勘员不必再出现场。此举将大大减少事故造成的交通拥堵时间,减少当事人现场等待时间,当事人不必再奔波于高速交警和保险公司之间索要和提供理赔资料。
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