康铃撬动微卡世界 城市物流迎来新“老大”

　　有一个企业，几年来只专注一件事情；有一款产品，经过不断实验终于上市；有一款微卡，为您而来，是您的私人订制。

　　4月13日，康铃X5上市，如同一剂强心针，让整个微卡界为之震动，面对市场如此巨大的反响，江淮也许只会淡然一笑，因为他们因“定义中国微卡新时代，开启中国微卡新风尚”而出发，现在他们将列车成功驶入微卡康铃X5时代。

　　以小博大:专注微卡细分市场

　　给我一根杠杆我能翘动地球，康铃X5以小博大的精神将启迪越来越多的企业，他将凭借安全颜值、 节油舒适、智能易驾、轿跑轻卡 ，打造中国同城配送与城郊物流专家。随着城镇化进程所带来的刚性需求仍在，以及微卡受国Ⅳ排放标准升级，康铃X5产品的上市，正是顺势而为，即将在轻卡市场大有作为。

江淮轻型商用车康铃营销公司副总经理万锋

　　江淮轻型商用车康铃营销公司副总经理万锋说：“微卡这个细分市场以前大家并不关注，所以导致产品大多比较低端，档次低。没有空调、间距又小、轮毂发热，对用户的影响还是很大的，但是大家对用户的分析并不到位，其实用户的要求是非常高的。”

　　据万锋讲，微卡的用户群体很多都是自己做生意的小老板、个体户，他们购买微卡的用途是自用，比如家具批发商给顾客送家具，蔬菜水果商运送蔬菜水果，这些用户的收入比单纯搞运输的车主高很多，一般年收入都在50万元-100万元之间，所以他们对车辆会有更高的要求，比如要求有车载导航、空调，还看重车的外观，但在康铃X5上市前，他们买不到高端微卡，这就是市场供与需的不对等。

　　万总用一个有趣的例子印证了他对微卡市场的了解。搬家公司都是以搬货物的趟数计费，因此货箱不能太大，否则影响搬家公司的效益，所以针对搬家公司的货箱设计就要务实。另外，搬家公司没有机械化，都是人工装卸，那对货箱的高度有更高的要求，因此我们选用了小轮胎，是目前行业中选择轮胎最小的微卡。从这个例子不难发现康铃在私人订制领域已经成功起航。

还会有一些列“高大上”的装备加在康铃X5之上

　　“江淮要重新定义中国微卡市场，做到江淮有的别人没有，在中国的市场看不到，微卡这个市场我们调研4、5年了，目前康铃X5的发动机是柴油机，5月份的时候就会推出汽油机，此外还会有一系列的高端配置将会出现在康铃X5之上。”万锋说。

　　我们有理由相信，江淮康铃X5微卡将会在这个小的细分市场，以小博大撬动整个微卡世界。

　　专心致志：一切只为做好产品

　　“江淮会把微卡做专业，把产品做全。”万锋说，为了做好这款产品他们累积了100万用户数据库，可实时分析用户需求动向，并且有100人的专业团队，同时康铃产品专家委员会分布于全国市场，向康铃决策层提交最精准的市场材料、用户建议和需求并在第一时间进行反馈和解决，另外，康铃还聘请第三方专业机构进行调查分析。

康铃X5值得信赖

　　江淮的一个例子，让我们明白了他们对产品的专注。据万锋讲在产品的研发阶段他们发现由于微卡主要在市区运行，这使得门把手和手刹容易损坏，这就对门把手和手刹的耐用性提出了要求，为了将这个看似简单的门把手做好，他们在选材、加工工具以及方法等方面可谓是煞费苦心，最后动用了多个部门和供应商的力量才将难题解决。江淮的这种专心致志，才成就了康铃X5。

　　另外，卡车网记者也了解到，在调研时有的用户表示生意繁忙，希望车辆的油箱尽量大些以节省频繁加油的时间。为了满足客户需求，康铃X5配备了45升的大容量油箱，可连续行驶600公里以上，无形中提升的是用户的运营效率。

　　随着80成为主流，90后也来了，他们需要的是产品的升级换代，以前的微卡没档次、不舒适，噪音高……的产品已经远远不能满足客户的需求，现在微卡市场需要的是有档次、噪音小、动力好……的产品。以前行业对微卡的品质关注度不太高，因为成本压力比较大，很多企业不愿意在这方面投入过多，费时费力。而随着国家政策的转变，客户及市场的需求提升，高品质微卡已然成为大势所趋。

　　深耕细作：深入用户做好服务

　　要想真正了解客户需求，单单坐销已经是远远不能满足需要，只有深入到客户中间去，做行销，才能真正了解他们的需求，才能做的“量身订制”。

　　而真正行销的深邃或许江淮懂的更多。如何了解客户，了解客户所关心的，才是行销的目的所在。俗话说，细节决定成败。江淮深入用户的小细节成就了大事业。合肥宇诚总经理宋彪给我们讲了一个真实的案例：“前几天我们经销商在巡展的路上，有一个人问路，我们的行销人员不仅给他指路，还让他上车，并准备将他带到了他要去的地方，这让他很感动。途中经过了解，得知这位陌生人也是微卡用户，经过短暂交流后当即决定购买微卡一台。”这个例子正是江淮对行销的深邃理解所在，不仅仅只关心陌生人问路的答案，而是真正了解到陌生人要去哪个地方的诉求。这才是真正为用户服务的价值体现。

　　万锋对卡车网记者介绍说，此外，他们将服务做到了前面，在2015年7月的时候康铃X5的服务已经下去了。同时，江淮做的很深，为了做到这一点，江淮营销也做了创新，经常会把用户请进来，面对面了解清楚客户需求。同时也会深入到用户中间去，按照用户的作息来安排活动，比如蔬菜商经常是晚上工作，江淮就在晚上的时候巡展，一句话，认真的人最值得敬佩，认真的做事的企业最终才能取得成功。

　　付出才有回报，康铃的专心致志，让它可以傲立微卡界。据了解，康铃的发动机及整车主要零部件承诺30个月30万公里保修，远远高于行业6个月10万公里的保修水平，这展示的是康铃对自己的信心，检验的是自己的实力。同时，它也得到了客户的认可，据了解在试销期间，这款车已经得到了广东、浙江、安徽等众多个体用户的认可。

　　精益求精：寻找最理想的合作伙伴

　　专注，是你做事的态度。做精，是你实力的鉴证。

　　强势进入细分市场，全心全意做产品，到用户身边去营销的同时，需要的是最棒的合作伙伴。江淮为了能为康铃X5找到最匹配的经销商也可谓煞费苦心。 “目前康铃X5的市级经销商只有60家，我们通过筛选，一点一点的做，没有急着授权，不求数量要有质量。“万锋说，随后江淮还会在县里布局100家网点，通过这100家做网络下沉。

　　随着三轮车升级、农用车升级、农村电商物流的发展，微卡的市场空间会越拉越大。但是如何才能在这个领域做出成绩，是需要“精钢钻”的。据了解，江淮微卡在冷藏车、危化车、工程车等这几个领域目前能做到3万台，总容量有十几万，能占到20%，而微卡的总市场保有量能达到60多万，作为“新生儿”大有作为。

康铃X5在微卡市场大有作为

　　接下来康铃将在全国举行117场康铃X5尊享上市乐享购活动，另外通过“十重礼”的形式让用户享受到更大优惠。据万锋副总经理称今年康铃计划整体销售5万辆，而康铃X5计划销售3000辆，力争达到5000辆，或许万总根本就没有把3000辆作为目标。