康明斯排放处理系统(中国)有限公司(以下简称CES)作为康明斯的全资子公司，依托康明斯全球服务优势，可整合康明斯及国内各大主机厂合资公司的服务资源，做到出现问题快速反应，为客户提供安全可靠的服务，在服务过程中积极聆听，设身处地为人着想，致力帮助客户取得成功。
康明斯专家飞行团队
那么，康明斯是靠什么来支持这样的服务呢?答案是：
完善的系统服务平台，
专业的服务标准，
规范的操作流程快速响应服务需求。
更重要的是，康明斯还拥有30多位后处理专家飞行团队成员。他们会根据客户需求，为客户提供全方位，全时间，全品质的高效服务。在为客户提供服务的同时，积极与合作伙伴分享服务经验和知识，主动与客户沟通以了解其需求，建立协作式服务关系并助力客户取得成功。
2014年上海公交配装康明斯发动机的车辆收到发动机氮氧化物排放量高于建议级别的反馈报告，CES在得到消息后，专家飞行团队立即赴现场调查，发现问题是由于实际使用中标定不符导致尿素排量超标而引起的排气管结晶造成的，于是一方面就地采取措施，人工逐个疏通排气管，以保证公交线路的正常运营;另一方面，及时将问题反馈，得到最可靠解决方案，然后配合进行新标定验证，以确保根除隐患。
康明斯服务体系
康明斯的服务不仅仅限于解决问题，我们更专注于预防问题的发生。在这次上海公交问题解决后，CES积极向客户普及后处理相关知识，使其了解国四发动机与国三发动机的区别，以避免在日后使用过程中出现由于用户不了解产品而出现的故障。这次专家飞行团队的及时服务，以及服务中所展现出的专业素养得到了客户的积极认可。
可以说，选择康明斯，就意味着选择了一份儿周全、高效、与客户相互协作共享服务技术经验的品质服务。
康明斯荣获 “2024年度值得用户信赖零碳动力技术先锋奖”
构建商用车绿色生态圈康明斯低碳至零碳动力链矩阵发布
618 康明斯直播让你心动不止一点点
康明斯喜提“2023年度值得用户信赖TCO运营零碳先锋品牌”
东亚研发中心正式启用新址 康明斯全力奔赴零碳未来
康明斯推出全新售后服务品牌
康明斯冠军成长之路--探秘匠心背后的故事
货运路 巾帼行-中国货运线上的80万朵花勾勒的靓丽风景
货运路 巾帼行-赋能女性卡车司机康明斯在行动
康明斯15L摘得”2022年度值得用户信赖高效大马力发动机“奖项
动力澎湃油耗低，每公里节省3毛钱，欧康动力用实力赢得乔宁信赖
腾跃九州，财富新引擎 东风商用车龙擎3.0燃气新品即将上市发布
26国百余名合作伙伴齐聚资阳，共绘现代商用车海外蓝图！
更智能更全能更安全，赢动AMT灵动大脑2.0让“未来已来”
“清风”袭来！汉德车桥清风系列环卫车桥全系列产品在北京正式发布！
跑货运更自由更赚钱！庆铃新EV助力返乡青年开启新起点
低油耗省成本高回报，福田康明斯是降本增效运营首选
与Q同行，创富共赢 祥菱宠粉节如约而至
抢抓“油转气”市场机遇，陕汽17NG 700大马力燃气车山西上市
5·18佳通商用车胎产品日，甩出T5“黑科技”重拳
