为承接双十一物流业务,海尔旗下的日日顺物流全国仓库数量增至100个,同时提高全国600多条线路的时效,分别从从覆盖范围、配送时效和深耕三四级市场三方面做基础层面的提升。
开通物流宝,扩大覆盖区县范围
覆盖范围上,日日顺物流今年增加了覆盖区县的数量。据相关负责人介绍,日日顺物流今年特为双十一设计的物流宝覆盖县区共计2658个,9月时效优化共计635个,优化占比达到23.8%。经过与菜鸟协同,10月底前将新开37个区县,总数将达2695个。
据透露,本次优化后,24小时区县占比将达到17.4%,比原来的9%提升约1倍。
平台智慧化,提前下沉提升时效
在配送订单时效方面,日日顺物流打造了一个智慧化的物流服务平台,实现包括供应链上下游资源在内的交互、交易、交付各环节的信息打通与闭环优化。
据介绍,通过智慧化的物流服务平台,今年双十一日日顺可以实现订单配送时效的进一步优化,24小时订单占比比1-9月份平均提升9%,全国进村入户送达用户的平均时效缩短至2.8天。
此外,日日顺物流还将根据预售订单,提前自动将商品部署到离消费者最近的配送网点,这样在双十一当天线上订单正式成交后,日日顺物流就能第一时间将大家电商品送到消费者的家里。
深耕三四级市场,“车小微”差异化配送
数据显示,阿里去年双十一571亿的交易额中,大件网购、移动端、三四级市场是天猫、淘宝两大平台的三大增量。日日顺物将利用轻资产运营模式深耕三四级市场,9万辆“车小微”随时响应用户需求,实现在本地下单、异地送货,增加配送广度。
据了解,“车小微”是日日顺为提高基础配送灵活性和用户体验而推出的服务,提供大件物流“最后一公里”配送解决方案。了解到,目前日日顺已聚合9万辆“车小微”资源,通过整合社会上闲置的车辆和人员为日日顺所用。
在日日顺的车小微中,每一辆配送车都将是一个小微公司,符合条件的家电服务点、经销商,以及物流公司、个人等都可以加盟。通过车小微日日顺将会成为一个“开放平台”。
“车小微”模式:.变配送车为百货公司以加盟模式吸引各资源方主动进入,给加盟商订单,给他们运营系统、派工系统、结算系统等,从而搭建自己送装一体化服务平台。让加盟商的车变成了小微公司,车主自己创造价值、维护价值,提升效率的同时降低日日顺自身的成本,实现平台的价值最大化,用“轻足迹模式”使9万辆车变成9万个百货公司。大数据预测让订单在路上车小微通过后台的大数据系统,对沉淀下来的消费数据进行大数据分析和订单的预测,为每辆车提供智能决策支持。同时车小微通过其GPS定位系统、POS机、定制的平板电脑等完成与后台数据的连接,通信管理系统可以按位置分配订单,保证快速送达体验,这样每辆车都拥有了“大脑”。
中国电商研究中心主任曹磊曾表示,众电商从“前台”价格战走向“幕后”物流战,可以看作是电商重视用户体验与服务的改变。在双11这场逐渐升级的物流大战中,谁能送货更快、配送范围更广、选择性更多,谁就能争取更多用户的关注。日日顺物流或将通过迎合这几点的不断优化,为用户及合作伙伴带来更大想象空间。
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