陕汽重卡：从一个军工小厂到商用车骨干企业的转变

　　2014年，在重卡市场低迷的大环境下，陕汽控股销售收入突破400亿元，同比增长17%，利润增幅达到25%。从一个三线军工企业跃升至国内重卡骨干企业，这背后的故事实在耐人寻味。

　　众所周知，企业的竞争归根到底也是人才的竞争。“企业即人，企业的发展本质上就是人才发展理念、组织能力结构、激励运行机制等方面与客户需求动态匹配的结果，两者之间相互牵引、相互依存、相互作用。”陕西汽车控股集团有限公司董事长袁宏明如是说。

陕西汽车控股集团有限公司董事长袁宏明

　　中外人才差距主要在于“两头”

　　袁宏明直言，中国汽车行业与发达国家、其他行业相比，主要差在“两头”：

　　“一是从层次上来说，我们缺专家，更缺工匠。我们在技术方面、营销方面、供应链方面等等都亟需突破一些痼疾性的重大课题，但是没有领头者，只能跟着别人走、跟着别人学。我们是在进步，但是没有突破;同样，我们的产业工人规矩、任劳任怨，但还没有达到精耕细作的“工匠”境界，即便在技术水平相当的情况下，我们的产品也难以达到国际水平。”

　　“二是从结构上来说，我们缺少正向研发人才，更缺少需求研究人才。我们过去一直搞逆向开发，现有体系的设计人员都熟悉了这种工作状态，现在转向正向开发，拥有这一理念和能力的研发设计人员比较短缺;正向开发源于客户需求，但怎样发现、满足和创造客户需求，得有一群这样的人，他们有技术背景、有营销思维，善沟通、勤思考，把显性的、隐性的需求一个一个挖出来并实现相应产品功能。”

　　新常态下的人力资源储备

　　当前，中国车市正式告别高速增长期，迈向了一个新常态。

　　“谋其上者得其中”，袁宏明表示，车市的新常态之于陕汽而言，最大的挑战在于发展，并且是要突破式的发展。

　　“怎么办，肯定不能等，而是主动寻找机会进入行业第一梯队，这里面要做的工作很多，存量资产效能发挥的课题、战略业务增量空间拓展的课题、内部体制机制流程变革的课题等等，都要围绕发展目标做工作。”

　　袁宏明告诉记者，在各种准备里，人力资源准备最基础、最持久：

　　一是加强专业技术人才的储备，增强研发的规模和实力，技术人员在相当长的一段时期内仍将是相对紧缺的，这个时候宁愿多招聘一些，不是成本而是投资。

　　二是加快物流、金融、智能、需求研究等后市场板块的人才结构调整，把更多的资源投入到这些领域，支撑企业的转型。

　　三是加大市场化选聘干部的力度，用三到五年的时间，使外聘中高层管理者达到总量的三分之一。

　　四是加速现有板块人员能力的提升和转型，包括把工人培养成工匠，把营销人员培养成整体解决方案咨询师，把研发人员培养成需求研究专家等等。

　　总之，新常态需要新思维，主动调整、主动适应，企业才能谋得更好地发展。

　　从一个三线军工小厂到商用车骨干企业的人才特点

　　袁宏明直言，陕汽地处西北，规模较之东风、重汽等仍有一定差距。因此不论是从高层次人才吸引力上来说，还是从待遇上来说，对年轻人物质激励力度都十分有限。但之所以能够从一个三线企业成长发展到现在，袁宏明总结了以下几点特色：

　　一是敢于尝试新事物，失败了再来。“股份制改造、进出口、天然气汽车、智能化服务、服务型制造，这些陕汽都是先行者，我们遇到过很多曲折与风险，但是我们依旧坚持，并且成功了。”据了解，陕汽是最早从事互联网+的商用车企业，目前已形成了智能终端、智能服务、智能平台三位一体的重卡智能整体解决方案能力。

　　“我们将智能化、网络化、数据化作为陕汽产品的发展方向。”据袁宏明介绍，目前公司从事智能产品和服务研究的三个板块共有150余人，三分之一的人员是从产品、营销等岗位转过来的，三分之一是从成熟的it企业挖过来的，三分之一为近几年招聘的学生。现在已经初步搭建了底层技术、数据应用、终端开发、平台延展几个层次的体系，计划3年内再增加80-100人。

　　二是善于坚持，有始有终。“新能源汽车并不是陕汽一家在做，当时有十几家企业上马，后来因为技术、资金、市场等等问题，大都下马了，这里面比陕汽实力强的企业也有，但就陕汽坚持下来了，这十年的不易冷暖自知。”

　　三是让年轻人先上。据袁宏明介绍，陕汽一直都有年轻人担当主力的传统，80后的主任设计师、室主任、科技带头人比比皆是。“我们着力打破资历对于人员活力的束缚。汽车行业年轻人多，陕汽年轻人更多，35岁以下的员工占到75%以上，这部分人是企业发展的未来。我们组织了多层次、多频次的调研，出台了旨在打破资历、年龄等僵化体制的员工职业生涯发展规划，鼓励年轻人创新思维、破格晋升，一大批年轻科技、营销、管理工作者脱颖而出，成长为专业领域科技带头人和各级干部。现在80后已经成为公司科级干部的主体和各个专业领域的带头人，在中层干部中占有相当比例。”

　　四是团队融入。“陕汽的年轻血液包括了干部、专家、营销、研发人员等等，到处都是年轻人，大家十分容易沟通，也愿意沟通，这就使得我们的团队十分融洽和谐。”