2015年9月23日,阿里汽车事业部宣布上线阿里汽配城,并首推“同质件”验证平台,消费者有望以较低的价格享受到原厂同质件配件服务。
阿里汽配城上线 组建零部件正品联盟
包括博世、壳牌、美孚、辉门、飞利浦、海拉、马勒、曼牌、盖茨、斯凯孚、索菲玛、KYB共12家全球知名汽配品牌,首批宣布与阿里汽车合作,涵盖汽车滤芯、刹车片、雨刮器、车灯、机油、轮胎等品类,线下300余城市20000多家门店还将提供同质件安装服务。
全球12家汽配品牌启动阿里汽配城正品联盟
所谓同质件,指产品质量等同或者高于原车零部件标准要求,且具有良好装车性能的配件。这是近期国家相关规定首次明确“同质件”定义。阿里汽配城之所以近期上线,也是源于政策变化。
8月26日,交通部发文规定:“托修方有权自主选择维修经营者进行维修。除汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回、汽车质量‘三包’责任外,任何单 位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。” 这意味着,之前新车在保修期内必须回4S店用原厂件保养,否则出问题4S店将拒绝保修的垄断规则将被打破。车主真正有了更多自主选择权,并且可以在保修期 内,选择价格更实惠的同质配件。
新政策令汽配行业兴奋。在阿里汽配城正品联盟启动会上,来自全球的12家汽配品牌,与阿里汽车共同启动了“同质件正品验证平台”。该平台向汽车 维修店和用户免费开放,用户登陆天猫汽车配件相关页面,输入商品编码即可追踪朔源,查询到是否正品同质件,了解生产时间等信息。
“目前阿里汽车同质件数据库已经涵盖60%以上的汽车配件,并可以做到实时数据更新。这也是中国首个同质件数据库。”阿里汽车事业部总经理王立成表示,“未来将建成车型配件库,更好的服务消费者和汽车维修店。”
博世汽车售后市场大中华区渠道营销总监黄冬云表示:“同质件正品配件的推出,是消费者的强烈需求,阿里整合了配件商的数据,通过在线验证真伪,保障消费者的利益。”
虽然同质件相比原厂件,至少便宜30%,且提供查询品台,也能保障消费信心。不过,网购买同质件后,如何安装也是个问题。为了方便用户,目前阿 里汽车用户购买同质件后,有三种方式可选择,一是邮寄到就近的线下门店,通知消费者到店安装;二是寄到家,消费者再到就近门店安装;三是部分网点直接提供 上门服务。
目前阿里汽车平台已经可以支持轮胎、机油保养、导航、行车记录仪等同质件的安装,覆盖300余城市20000多家线下各类门店,其中72个城市的部分网点支持上门服务。
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