2015年9月10日,陕汽重卡720°客户全体验绕车讲解全国精英大赛浙江区域选拔赛在宁波盛大开赛。来自浙江区域的25名选手参赛,陕汽宁波办事处主任熊伟、潍柴浙江办事处主任陈连辉、西安康明斯区域经理孙华、法士特上海办事处服务经理任涛、陕汽重卡浙江区域营销同盟会会长陈春明、副会长于喜军等组成的评委团,以及来自杭州、嘉兴、台州等地经销商的销售经理组成大众评委。
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经过激烈比赛,最终来自宁波飞特汽车销售有限公司的李哲获得特等奖,嘉兴市德龙汽车贸易有限公司的王建兵获得一等奖,宁波新兴纪元汽车销售有限公司的张彬、嘉兴市凯港汽车销售服务有限公司的蒋小伟获得二等奖,宁波新兴纪元汽车销售有限公司的闫君铭、周志波和王冬冬获得三等奖。
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活动现场摆放五辆陕汽重卡供选手讲解,分别是德龙X3000 6×4牵引车、德龙X3000 8×4载货车、新M3000 6×4自卸车(环保型渣土车)和新M3000 8×4自卸车以及港口牵引车。
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比赛中,选手们除了设置情景模拟,还结合自身经验以及在日常工作中的收获,对自己抽中的车型进行产品+服务720°客户全体验绕车讲解。现场的各位参赛选手也是八仙过海,各显神通。有的模拟用户买车情景,将陕汽德龙新M3000 8×4自卸车的优势娓娓道来;有的从身边的雾霾危害讲起,最终上升到国家战略层面,如何为美丽中国尽一份力量,将产品优势、服务政策等细细道来,即平时又有高度;还有的通过讲解产品和服务,处处为用户算账,围绕用户需求及关注点展开。
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所有选手积极准备,私下提前交流讲解经验及技巧,通过交流学习选手们的讲解技能得到了迅速的提升。选手们通过各种形式,灵活多变的向用户传达了陕汽重卡产品和服务带给用户的各种差异化的价值。
陕汽重卡720°客户全体验绕车讲解全国精英大赛,不仅全面展示了渠道销售人员和服务人员的风采,提升了营销和服务技能,也为渠道精英提供了互相学习的平台,让渠道更加深入的了解以客户为中心的真正内涵,在日常销售和服务中,更好地向用户宣传陕汽重卡的产品和服务优势,以客户为中心,围绕客户需求,以“两个关注”为出发点,促进产品和服务的融合与提升,实现产品+服务价值营销模式的转变。
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