“轮胎+” 开启万力终端服务市场

　　2015年3月28日，万力轮胎旗舰店开业暨春季服务双周启动仪式在广州番禺举行。同时，万力轮胎广州25家形象店联动齐贺并宣告正式投入运营。万力推动的“轮胎 ”计划。

　　万力集团副总经理、丰力公司董事长陈淼表示，万力轮胎旗舰店的开业，标志着万力轮胎终端 网络建设实现了新的飞跃，对万力轮胎的渠道建设及品牌形象提升将起到积极的推动作用。接下来，万力轮胎将全面提升轮胎销售网络的形象和专业服务水平，全面加强销售网络的规范建设。值得关注的是万力轮胎电商计划也正在筹划当中。作为广东知名轮胎企业、国内出口的旗舰品牌，万力轮胎的品牌活力正在重新被激发。

　　变身轮胎服务综合供应商

　　据介绍，万力轮胎旗舰店是万力轮胎全国首家建成的品牌旗舰店，由广州丰力橡胶轮胎有限公司与新时速汽车服务连锁有限公司共同筹建，无论店面规模、硬件设施还是服务水准，均居华南地区轮胎市场前列。

　　位 于广州市番禺区兴南大道611号的万力轮胎旗舰店，占地800多平方米，设有汽车美容车间和轮胎养护车间，不仅能为客户提供最齐全的轮胎产品，更能为客户 带来汽车保养美容和轮胎检验维修的一体化服务。在轮胎养护车间，万力轮胎产品展示区、轮胎故障解析区、轮胎剖面介绍区、气嘴展示区一应俱全，客户在轮胎养 护等待时，足不出户便可全方位了解关于轮胎养护的各方面信息。此外，万力轮胎旗舰店还设置了汽车美容车间，能够为客户提供以轮胎保养为特色，兼具汽车美 容、汽车保养、快修、保险等汽车生活一站式的综合服务体，省事更省心。

　　渠道变革全面展开

　　值得关注的是，蓄势 多时的万力轮胎正迎来爆发的关键年。2月，合肥万力年产200万条绿色载重子午线轮胎项目奠基，打响了万力轮胎2015年的“第一炮”;3月，万力轮胎迎 来进驻汽车特约销售服务店(4S店)的历史性时刻，双方开展深度合作;与此同时，万力轮胎旗舰店正式开业。这些，都与合肥项目遥相呼应，形成“南北组合 拳”，掀开了万力轮胎渠道领域战略变革的序幕。

　　目前，国内大多数轮胎生产企业依然采用传统的代理制度。这种金字塔式的销售渠道体 制，曾因其强大的辐射能力，为轮胎厂家产品占领市场发挥了巨大作用，但其存在的“先天不足”也显而易见，如轮胎厂家和终端用户之间的信息交流只有依靠代理 商进行沟通，信息的真实性和快捷性都难以保证等。随着消费者日益重视终端服务体验，这一现状亟待改变。

　　一向在渠道领域触觉敏锐的万 力轮胎顺势而动，以旗舰店开业为契机，2015年将全面开展渠道变革：渠道体制方面，由金字塔式向扁平化方向转变，此次开业的首家旗舰店、25家形象店直 接接触终端的销售模式正是万力轮胎渠道扁平化的体现;渠道运作方面，改变以往以开拓代理商为中心，而变为以终端市场建设为中心，把万力轮胎铺到消费者的面 前，让消费者见得到，把万力轮胎“铺进”消费者的心中，让消费者乐意买;渠道建设方面，将万力轮胎与代理商的关系，由交易型关系向伙伴型关系转变;此外， 万力轮胎还将加强对终端的精细化管理，并且在终端导入CRM系统(即客户关系管理系统)，有效地与消费者沟通互动、收集客户反馈并及时改进。