对长期搞运输的卡车司机来说,卡车就是他们的第二个家,他们对卡车有着十分深厚的感情。在竞争日益激烈的重型动力市场中,
东风天龙重卡是如何做到满足不同卡车用户的运输需求让客户对其产生信任?也许我们能够从几位用户中寻找到答案。
东风天龙,安全运输卫士
四川南充何师傅:我在2009年和两个朋友一起合买了一台东风天龙6X2牵引车,主要是运输成卷的钢筋,俗称“盘圆”,当时就是看中天龙车保有量大,质量好,舒适省油,加之其中一个合伙人的亲戚在运输生意一直不错,大家收益都挺好。
在2011年5月份的一场劫难,几乎改变了我的人生。当时车辆行驶在高速公路上,满载了一车钢筋盘圆,车辆由朋友开,我正在副驾驶玩手机,另外一个在卧铺睡觉,我感觉车辆逐渐进入下坡路段,我叮嘱了一句下坡路慢点哦,仅仅过了两分钟,我感觉车速越来越快,坡度还很长,我意识到有危险,立即大喊减速,可是一句慢了,车辆逐渐失控,前面是弯道,我朋友这时候怕撞弯道冲出路面,踩了一脚刹车。可怕的一幕来了,后面的钢筋盘圆在惯性作用下,直接冲向驾驶室,把驾驶室直接从底盘上打脱,我们三个人连着驾驶室总成一起飞了出去,我想今天完了。后来从救援人员口中得知,当时围观群众见此惨状,都以为我们三人已经当场死亡,结果是我的右腿骨折,其他有一些擦刮伤,驾车人手臂骨折,头部撞伤,卧铺睡觉的肋骨骨折,有一些擦伤,万幸的是都没有致命伤,车辆已经冲到路基下面。
这次死里逃生,真是全靠了东风天龙驾驶室的安全性,当时买车的时候听销售人员介绍天龙车驾驶室经过了摆锤试验和碰撞试验,安全性非常高,这是亲身体验,确实非常不错,但是这种体验,我希望这辈子再也没有了。
说实话,我们跑车的,就是挣得辛苦钱、平安钱,如果没有平安,再多的钱也没有意义,我们出车的时候家人总是期盼我们平安归来,一家人一起享受天伦之乐,这才是最重要的。
现在,我那两外合伙人都转行了,而我还是从事老本行,我又和弟弟一起在南充兴达买了一台DCI420的牵引车在搞运输,我这辈子就是相信东风天龙,选择东风天龙,因为它是和我一起出生入死过的救命恩人!事实胜于雄辩,天龙确实优秀!
东风天龙确实优秀
四川南充邓师傅:我是南充宏大管桩集团车队队长,由于我之前一直在北方工作,接触最多的就是其他品牌
重卡车辆,后来年龄大了,不想在外面闯荡,就回到家乡南充工作。
我们公司是一家大型管桩建材生产企业,客户辐射四川全省,当时组建运输车队的时候,决策层征求我的意见,根据我以前的经验,考虑到运输管桩最重要的是时效性、出勤率、省油性,我建议首选其他品牌车辆,没有考虑东风天龙,总觉得天龙车外观单薄。
后来,南充兴达的销售人员上门拜访我们,态度非常真诚,并且邀请我们试乘试驾东风天龙,我们带领驾驶员试乘试驾后,感觉天龙车的舒适性比其他品牌要好,动力很强劲,内饰做工和布局都很好,于是我慢慢萌生出采购一两台东风天龙试试的想法。
这时南充兴达的销售人员看出了我的顾虑,又详细的给我们列出了针对我们管桩运输的售后服务方案,听完他们的讲解后,我了解到东风天龙不仅仅质量好,舒适高,油耗低,并且由于保有量大,售后服务网络覆盖很广泛,维修和采购配件都非常方便,这更增强了我购买东风天龙的信心。
通过我的建议,公司先期采购三台东风天龙试运行,间隔了半年后情况良好,随即又购买两台,截止2014年底,我们公司已在南充兴达采购东风天龙牵引车12台,事实胜于雄辩,东风天龙确实优秀!
我们全家认定东风天龙
四川南充高师傅:我是一名忠实的东风天龙用户,早在30年前,我就是南充物资公司车队管理员,和车打了一辈子交道,当时我们单位的车基本都是东风牌,很有感情。
在单位办理内退后,我在家闲不住,把老同学开的服装面料厂里的运输业务承包了下来,以我的经验认定,买车就认定了东风车。
进一步了解到东风天龙是东风车的第三代主力产品,质量比以前更好,我毫不犹豫的买了一台。驾驶员开了之后反映,车辆很舒适,油耗比其他车低,除了正常保养,基本没有什么大的维修,后来我又陆续添置了两台,现在一共三台车东风天龙在跑。
我们运输的服装面料锦纶丝,属于高档材料,一车货基本都是上百万,价值很高,需求很旺盛,东风天龙从来没有在关键时候掉过链子,风里来雨里去的默默为我服务,并且南充兴达的售后服务给予了我优先、优惠的绿色通道,没有辜负我对东风的深厚感情,我们全家都认定东风天龙!感谢东风、感谢南充兴达!
感谢东风天龙的优良品质
四川南充戴师傅:我是经营水泥生意的,自己在卖又在运输,最早买车时觉得东风天龙太贵,就买了一辆杂牌车,发动机、变速箱、后桥都按自己想象中最好的配装,心想着这下可以赚大钱了,哪知道这种组装车质量完全不可靠,车子三天两头的坏,周身都是毛病,天天修车,差点连生意都丢了。
果断将车处理之后,咬咬牙在南充兴达买了一辆东风天龙420马力牵引车,一下就有鸟枪换大炮的感觉。东风天龙动力好,油耗也不高,以前坡度大了的地方现在也敢去了,因此还多接了不少订单,现在又添了3台东风天龙,感谢东风天龙的优良品质。
选择天龙,选择了成功
四川南充周师傅:我是做钢材生意的,以前都是在外面请车拉货,但经常不能及时给客户把货送到,所以就想自己买个车送货。
以前很少接触货车,就找了驾驶员一起来看车。看了东风和其他品牌两款车,驾驶员以前是开其他品牌的,就建议我买其他牌的,不考虑东风天龙。
但东风的销售人员用真诚和热情打动了我,耐心的给我讲解车辆知识,还给我做了几种购车方案让我选择。我又从其他司机那里打听,都反映天龙车质量可靠,故障少,维修也方便。
如今我已经买了第三辆天龙,生意越做越红火,当时选择东风、选择兴达是最正确的,也使我选择了成功!
安全、可靠、最大盈利,让四川南充的卡车用户钟情东天龙。在他们心中,东风天龙已然不再仅仅是一个卡车品牌,而是能带来安全感、信赖感,幸福感的好伙伴。