2014年8月10日上午在邯郸新奇机械物流中心院内翼翔汽贸店门前,记者看到两位北京奥铃厂家的司机师傅前来送新车。清晨的阳光下,例行常规检查、走手续签字,翼翔汽贸的业务人员围着崭新的奥铃轻卡忙碌着……
邯郸轻卡市场的发展得益于当地的蔬菜、果品运输和永年的标准件运输。作为当地唯一一家福田奥铃4S店,邯郸市翼翔汽车贸易有限公司从2005年开始经营奥铃品牌,见证了奥铃在邯郸地区每一步的发展。紧随奥铃的步伐,翼翔汽贸率先进入邯郸地区国四轻卡市场,2014年8月11日-14日,中国绿色物流万里行暨福田奥铃2014品质体验万里行在邯郸地区开展,翼翔借势这一绿色品质互动体验,将奥铃的高品质和新动力进一步深入推广。
另据了解,福田奥铃2014品质体验万里行是福田奥铃与现代物流报共同组织,全年计划走进16个城市的物流园区,进行奥铃国IV系列产品的客户现场品鉴活动,目前已经举行了邢台、潍坊、苏州和南昌4站,邯郸是下半年启动的第一站活动。
从 “奥铃”到 “奥铃CTX” 品质赢信赖
“2006年150台,2007年200-300台,2013年1000台……”翼翔汽贸总经理宋朝磊向记者介绍福田奥铃在邯郸市场的销量,一步一个脚印,一年一个台阶,目前占据邯郸轻卡市场20%的市场份额。据了解,2013年福田奥铃销售突破8万台,市场占有率超过30%,这与广大经销商的贡献是分不开的。
翼翔汽贸总经理宋朝磊
2005年7月福田奥铃下线,2005年11月翼翔开始经营奥铃产品,宋总说他们看重奥铃“驾驶室的设计超前、外观设计漂亮、驾乘舒适”,相信这一品牌在当地市场有发展潜力。
福田奥铃究竟是凭借什么来赢得邯郸地区用户信赖的呢?宋总介绍说:“奥铃轻卡定位于中高端轻卡,起步高,从外观、配置以及功能多方面来说都具有很大优势,品质好,升级快,用户反馈良好。”2007年,用户渐渐从“福田”品牌的认知转移到“奥铃”品牌概念。依托高品质这一优势奥铃轻卡赢得当地用户的认可与信赖,“奥铃”品牌在邯郸地区渐渐明晰。
2010年,邯郸地区开始推广匹配福田康明斯发动机的CTX产品。价格提升3-4万,全新底盘、全新动力的CTX以一个全新产品的身份在邯郸市场的起步并不轻松。但宋总表示“非常有信心”。宋总的信心源自参观北京福田康明斯发动机生产线。“福康的生产线真的是非常先进,整个设备匹配也非常领先,这里生产的发动机一定是代表了未来的一个潮流趋势的。”三四个月的时间里卖出第一台福田奥铃康明斯动力轻卡,但产品品质真正令人赞叹。正是由于自身的高品质,“奥铃CTX”的品质与口碑也渐渐在这一市场传播开来。
落地“全程无忧”服务理念 体验见情感
品牌的发展离不开服务的保障,从某一层面来说,用户体验决定着一个品牌在当地市场的走势。“以品质为基础,我们将服务做得更为细致深入。包括售前根据用户需求帮助用户分析合适车型,上牌照、上保险、运营执照办理等手续一条龙服务,保证一天时间手续办全用户可以把车开走;同时,也会帮助用户联系货运,解决货源问题;服务站工作人员再维修服务方面有严格培训管理,实现服务半径30-50公里,保障用户在用车过程中‘全程无忧’。”宋总介绍说。
有了全程无忧服务理念的保驾护航,用户对奥铃轻卡品牌的体验度更为满意,对这一品牌的情感也逐步加深。邯郸地区有一位用户非常喜欢奥铃。在刚买车的时候,这位用户特意给自己的奥铃车拍张照片洗出来挂他们家墙上,到现在他每天都还会把自己的奥铃车洗得干干净净,什么时候看都跟新的一样。
而翼翔汽贸第一台奥铃CTX的用户跑邯郸到山西路线,运输鸡蛋。当时这位用户仔细考察了很多轻卡,由于爬坡较多对动力性要求较高,运输里程要求大马力,运输货物要求对稳定性要求较高,且对时间要求较为苛刻。“用户运的是鸡蛋,这对时效性要求很高,你想想,要是车子性能不好,天再热点,运到目的地说不定都出来小鸡了。”宋总笑着介绍。用户是位年轻人,开上奥铃CTX之后走到哪里都非常骄傲,爬坡性能好,刹车好,上坡下坡轻松都能超车,轿车都比不上。“这台奥铃车已经跑了差不多30万公里了,到现在还一直在用,”宋总说,“这位用户带动周围运输圈子里买了五六台,还推荐很多人说,换车一定要换奥铃CTX。”
致力节能减排环保升级 国四产品获认可
邯郸地区2013年7月推行国四排放标准以来,翼翔汽贸在第一时间着手准备国四产品,现已全国更新为国四奥铃轻卡产品。在中国绿色物流万里行暨福田奥铃2014品质体验万里行邯郸现场记者见到不少奥铃新老用户,第二次购买第三次购买的用户不在少数。而新近购买国四奥铃产品的用户纷纷表示,“现在邯郸地区已经实施国四,周围有不少人在用奥铃的国四车,买新车我选奥铃,看重的是它成熟的国四技术。”
8月11日至14日福田奥铃大篷车巡展车队共巡展了邯郸华信科贸城农贸市场、邯郸意蓝德果品市场、邯郸市魏县蔬菜批发市场、邯郸市永年县中国标准件物流市场四个园区,巡展期间到场近1000余人次,现场参观人数超过500人,意向订车客户145人,采访代表性客户12人。发放品牌单页、活动资料1000余份,现场工作人员对意向购车客户发放了纪念品,现场的互动体验使用户对福田奥铃的品牌好感度进一步加深。
契合邯郸国四实施政策,奥铃以实际行动推动绿色物流发展。致力于以技术进步推动中国轻卡的升级换代的奥铃品牌如今发展成多系列布局,包括奥铃CTX康明斯动力轻卡、4JB1TDi动力国轻卡、奥铃CNG动力轻卡在内的全系列产品全部达到国Ⅳ或者国V标准。通过联手康明斯,福田掌握核心动力制造技术,实现了在产品动力性、节油性、环保标准以及可靠性上的全面提升,引领中高端绿色轻卡高品质价值体验。
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