2014年6月28日，中国重汽卡车股份常务副总经理邢杰带队，组织相关二级公司及配套商，对四川地区T系列产品大客户开展了感恩用户主动服务活动，对用户车辆进行综合检查。
这次主动服务活动，选定的四川地区有影响力的都江堰会超物流公司和乐山和邦物流公司，分别拥有20辆T5G和35辆T7H车型。主动服务团队对现场所有车辆逐一进行检修，包括车辆功能检查、电路检修、螺栓紧固、油液加注、冷媒补充、疑难问题处理等，快捷高效的工作方式和精湛的维修技术给当地分公司、经销商及用户留下了深刻印象。
在检查车辆之余，服务队还和用户举行了产品质量座谈会、车辆使用保养常识培训会。邢杰表示，这次“感恩用户主动服务”活动，就是要让用户感受到中国重汽和广大用户心贴心，中国重汽要做客户车辆使用的坚强后盾。邢杰还代表中国重汽向用户代表赠送了部分常用配件。此次主动服务工作历时10天，行程4000多公里，检查维修车辆60余辆，培训驾驶员及服务站人员80余人次。
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