现场探寻“欧马可高效订制体验之旅”之订制篇

　　2014年5月22日，记者走进了"欧马可高效订制体验之旅"郑州站活动现场，活动当天欧马可3系国Ⅳ订制新品正式在河南地区上市，同时经销商郑州康源新店开门营业并在现场向用户交车，在喜事连连的背后记者带大家感受专属订制的秘密。

　　
嘉宾在活动现场为经销商新店开业剪彩

　　在与福田欧马可管理层的访谈中，欧马可本部本部长顾德华先生为参会人员总结了轻卡行业的五大趋势：1.行业人群年轻化；2.车型细分程度加深，专业化明显；3.车辆更加强调驾乘感受；4.随着社会的需求车辆侧重节能环保；5.作为生产工具要为物流增殖体现商用价值。而从营销传播、产品设计、服务布局上去分析欧马可的多项工作都是围绕这些趋势展开的。

　　
顾德华（右）为现场互动用户颁奖

　　亲民营销为司机年轻化服务

　　尽管业内对卡车司机年龄层结构比例还没有一个全面的统计数字，但无可否认随着时间推移以80后、90后为核心力量的一大批年轻车主正成为中国物流业的主力。而处于计划生育政策下的这群人多为独生子女，在车辆使用上表现出"家庭购买能力强、注重车辆使用感受"的共性。

　　
欧马可独树新帜的漫画营销

　　欧马可营销公司营销传播部部长甘露称：活动现场持续承接2013年在业内率先独创的漫画营销，将欧马可对企业社会责任及对卡车文化、人文理念的理解以漫画的形式生动地诠释出来。而这种将产品特性与本土元素相融合的方式让欧马可在每次出现的场合都成为了焦点。

　　"在未来我们希望大家提到卡车漫画就想到欧马可。"甘露同时还表示利用科技的力量将用户互动方式化繁为简。在郑州站活动现场微信摇一摇比谁摇的快的活动方式让记者眼前一亮，原来微信还可以这么玩！从现场观众的参与热情上，这又将成为欧马可吸引客户的一大法宝。

　　
欧马可驾驶训练营

　　营销方式的转换让人们将视线转移到欧马可身上，"对面的用户看过来~"之后则是对企业真实实力的检验。随着司机人群年轻化以往师傅带徒弟心手相传的方式逐渐消失，排放法规升级带来的机械系统向复杂电喷系统的科技进步为用户带来了不少障碍。欧马可又适时推出了"欧马可驾驶训练营"向用户推广入门级的车辆使用与维护知识。

　　而欧马可在市场中的表现力则要依靠来自产品与服务端口的实力。

　　产品多配多选择 一站服务最省心

　　"在公司2020战略指引下，我们要做行业引领者"顾德华谦逊的表达了欧马可的市场目标。连续三年年均增幅超过50%的市场增速让企业有信心完成这样的任务。

　　透过数字，我们将"高效订制体验之旅"做关键词拆分：高效自然是高效益、高效率的概括；而订制则是欧马可围绕城镇做货运专家的实力体现。

　　三大产品系列、两款发动机、两套技术路线以及一站式的售后服务为用户个性化订制提供了多种"套餐"选择。在郑州新上市的欧马可3系国Ⅳ订制新品是福田汽车深度链合戴姆勒-奔驰、康明斯、采埃孚，开发的面向未来的高品质轻卡。配装新一代柴油动力--康明斯ISF2.8L、ISF3.8L发动机与采埃孚变速器，满足欧Ⅳ排放标准，同时具备升级到排放的潜力，载重量1.5-8t，主要应用于城镇物流，在动力、节油、承载方面均处于中国高端轻卡领先地位,比同类产品平均节油10-15%。

　　
为欧马可3系国Ⅳ 订制新品揭幕

　　福田康明斯施行核心十大部件3年50万公里超长保修政策更是显示出企业对产品的信心。而在卡车网贯穿2012、2013、2014年的"寻访康明斯ISF发动机50万公里无大修金牌用户"系列活动中用户比比皆是，更有佼佼者汕头市的闫勇先生达到了80万公里无大修。顾德华本部长更是底气十足的表示，欧马可产品只配装福田康明斯发动机。

　　
福田康明斯副总工程师NAT介绍发动机

　　遍布全国的608家服务站为产品售后提供了稳固保障，据福田康明斯客户支持总监马骥先生介绍所有服务人员都要经过专业培训，培训合格才能进站为用户服务。而欧马可基于销售与网络覆盖所提供的标准服务，还可以为大用户提供"顾问制"+"定点式"服务。