软硬兼施 看一汽锡柴保障产品质量

　　质量是企业生存的基石、腾飞的羽翼。企业若想在竞争中生命不息，发展不殆，就必须增强质量意识，加强生产现场管理，进行质量攻关，将质量保障作为企业发展的核心动力之一。这一点，对于市场竞争激烈、技术壁垒森严中国内燃机制造业而言尤为如此--欲在残酷的市场角逐中披荆斩棘、健步前行，就必须牢牢占据产品质量的制高点，时刻不放松产品品质的管控和提升，舍此别无他途。

　　对此，一汽解放汽车有限公司无锡柴油机厂（以下简称"一汽锡柴"）显然更有发言权。近几年来，一汽锡柴围绕打造"民族品牌、高端动力"的目标，先后通过抓"零公里故障率"、"质量成本"、"新品质量"、"可靠性战略工程"等一起系列卓有成效的工作，以点带面，使工厂的质量保障水平得到了有效提升，为企业的腾飞奠定了固若磐石的基础。

一汽锡柴新厂门

　　"我们抓质量的力度和一些方法，也得到了上级领导的充分肯定，在上个月召开的一汽集团公司质量工作会议上，许宪平总经理点名表扬锡柴，把我们与变速箱、轿车公司一起，作为集团公司自主战线抓质量的典范。"一汽锡柴厂长钱恒荣在近日召开的一汽锡柴2014年质量工作推进大会上，充满自豪的说。自豪的背后，离不开一汽锡柴数十年来在产品质量上追求卓越的恒心。多年来，一汽锡柴坚持将狠抓质量作为生产原则，不断改造硬件设施和完善文化软实力，软硬兼施，力求在产品质量上寻求新的突破。

　　利其器--熔铸硬实力

　　工欲善其事，必先利其器。锡柴厂长钱恒荣曾说："世界一流的装备是生产高端动力的前提条件。"在生产线上如此，在质保线上同样如此。长期以来，锡柴始终贯彻"以质取胜"的原则，加大资金投入，引进一流装备，从在硬件上为锡柴动力的高端品质提供根本保障。

　　2013年以来，一汽锡柴通过添置发电机试验台、起动机试验台、转向泵试验台、空压泵试验台、水泵试验台，全面提升了工厂的验证、失效分析能力，极大地增强锡柴供应商管理能力，促进供应商质量体系保证能力提升；通过添置橡胶硬度计、橡胶拉力试验机、热老化箱、橡胶制样机，开国内同行之先河，使工厂具备橡胶材料常规检测条件，开展橡胶件质量评价，拓宽了质量控制范围，有效提升质量把关力，达到行业领先水平；通过添置柴油、机油、冷却液常规关键物理特性分析设备，满足锡柴润滑油、柴油、冷却液的分析需求，成功实现对油品的有效监控，达到柴油机行业先进水平……

　　通过这样大手笔的投入，一汽锡柴成体系、有重点地从美国、日本、德国等国家引入精良的先进检测设备，使得工厂具备金属和非金属材料分析能力、噪音、振动和排放试验能力、电控系统试验能力、发动机及零部件尺寸和清洁度评价能力、盐雾试验能力、总成件性能试验及整机性能评审能力、产品可靠性试验能力、检试设备的计量鉴定能力等。

　　硬件上雄厚的实力，使得锡柴的质保实力在行业内更加底气十足。"过去，我们与一些国外零部件供应商沟通零部件质量标准时，国外供应商总以质量检测手段不够先进、质保硬件实力不足为理由，对我们的诉求提出质疑。如今，通过一系列装备、技术的引进，我们的质量保障、质量检测实力得到了巨大的飞越，我们在与供应商沟通时，也更加信心十足。因为我们有与他们同样先进的检测手段，我们的诉求也自然能得到这些厂商的认同。"一汽锡柴质保部相关负责人谈及锡柴质保硬件实力的变化，颇为感慨地说道。

　　明其理--缔造软实力

　　欲从源头上保证产品的质量，光做硬件上的改进显然远远不够。为此，就必须明其理、熟其法、穷其变，在理念、意识、文化上锐意进取，打造质量"软实力"。"权威"、"规范"、"科学"是一汽锡柴质保"软实力"的三个核心词。

　　所谓"权威"，即是要树立锡柴质量权威形象。作为国内发动机制造业的佼佼者，一汽锡柴在科技、市场、品牌等方面都以雄踞行业前列，与此相适应地，"锡柴品质"同样应该成为国内内燃机行业的标杆，成为内燃机制造业的绝对权威。

　　没有规矩，不成方圆。"规范"的前提，是有一整套切实可行的标准。厂长钱恒荣近日表示："今年我们质量工作的一个重点，就是要抓标准缺失的问题，突出抓好非金属件标准缺失的问题。"一汽锡柴通过发挥质保部门的测试、检验作用，完善相关标准，以标准的提高来解决三漏等当前突出的质量问题。同时明确执行标准，根据产品的市场定位，选择质量标准，做到在同类产品中质量最好，与国际品牌相比成本最优。还通过对现有执行的标准进行梳理，对标准模糊，操作性不强、执行弹性大的标准，进行量化，提高标准执行的可行性。在明确标准和落实标准的基础上，一汽锡柴加强执行过程中的抽查考核力度，绝不允许走捷径，搞变通。对违规、违纪现象要加大处罚力度，维护标准的权威。

　　"科学"也是锡柴质量理念的重要组成部分，一汽锡柴始终坚持科学管理，追求效率和人性化管理，根据市场要求和实际需要适时改变各项质量管理的策略，力求效益最大化。同时一汽锡柴还通过不断召开相关质量工作会议、举办相关质量文化活动、引入各种先进文化理念，对员工进行耳濡目染，使得锡柴这种重视质量的文化理念深入人心。

　　抓好质量工作，是一汽锡柴"外树品牌形象、内抓精益管理"的落脚点。一汽锡柴这一系列软硬兼施、相辅相成的组合拳，使得企业质保实力大为增强，为锡柴实现"民族品牌、高端动力"的"锡柴梦"扫清了障碍、奠定了基石。