近日，潍柴联手陕重汽在安哥拉建立了第一家外省维修站，同时开展“客户百家行”活动，以提高服务质量，为开拓安哥拉新市场做好铺垫。
据悉，2014年，潍柴在安哥拉市场重心调整，从之前单一围绕首都罗安达逐步扩大到安哥拉全国，为了保证售后服务的及时性，提高客户的满意度，潍柴动力联合陕汽重卡经过长期考察，在安哥拉万博省建立第一家外省维修站——中铁20局集团万博维修中心。
中铁20局在安哥拉享有盛誉，承接了包括铁路、公路、机场等大型工程，在万博地区，万博维修中心更是首屈一指。维修中心基础实施齐全，拥有车、刨、铣等大型机床，具备专业调校油泵、专业板筋喷漆能力；拥有中国维修工20余名，维修能力涉足整车各个方面；同时区位条件优越，除万博地区外，可覆盖周边比耶、本格拉、威拉、南宽扎4省。为提升维修中心的服务质量，潍柴服务人员与陕汽重卡安哥拉办事处工作人员于近日前往万博维修中心，对WD12发动机拆装关键点、陕汽重卡电路维修等方面进行了专业的培训。
此外，随着安哥拉市场重卡保有量的增加，各厂家竞争激烈，售后服务成了客户购车时着重考虑的因素。为树立品牌，潍柴动力还联合陕汽重卡将在2014年进行“客户百家行”活动，深入到客户之中，听取客户的需求和意见，以全心全意为客户服务的理念，踏踏实实地提高服务质量，逐步扩大企业品牌在当地的影响力，赢得更多的忠诚客户。
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