日前,东风柳汽方盛汽车商贸有限公司与南宁云欧物流公司交车仪式在南宁市举行。会上,东风柳州汽车有限公司销售公司总经理助理郑由从透露,在中国经济面临下行压力的情况下,2013年东风柳汽销量逆势上扬,截至9月份合计销售汽车160358台,同比增长30.4%。
交车仪式
柳汽方盛汽车贸易有限公司是柳汽核心经销企业,该公司根据柳汽双网工程在广西成立了最大的柳汽品牌形象店,专营柳汽品牌,同时建立有相应的配件中心、服务中心,贮备配件达百万元人民币以上。此次交车共计卡车38辆,价值高达人名币1000余万元。
据了解,今年1至9月份,柳汽卡车销量增幅位居行业第一位,累计销售卡车31850台,同比增长30.2%;乘用车累计销量达128505辆,同比增长30.4%。厂家预计2013年将实现销售汽车22万辆,销售收入达160亿元人民币。是什么造就了这一奇迹?
追求技术的脚步从未间断
近期,东风柳汽对核心产品之一霸龙M7C的配置及内外饰全部进行了升级,进一步保证其在竞品中的核心竞争力。
霸龙M7C产品展示
霸龙M7C采用东风康明斯ISL9.5-380E30发动机,搭配法士特12JSD160TA铝合金变速箱、方盛457后桥铂金动力组合,在保证强动力的同时获得宽广的低燃油率区间。制动方面标配WABCO制动元件,确保行车安全。
同时,霸龙M7C车身用高强度钢板打造而成,驾驶室采用国内首创的龙骨框架结构,最为明显的变化是新增了第四级台阶隐藏功能,提高了驾驶室密封性及安全性,也在一定程度上降低了风阻。新扰流板的设计,使得雨天及泥泞路面行车车身更干净,大大减小了脏污面。
另外,进气口也进行了全新的优化升级,比老款看上去更加美观,增加了立体感等等。这些技术上的革新使柳汽卡车在同类汽车中脱颖而出,给客户们留下了深刻的印象。
优秀服务成为用户贴身管家
霸龙M7C是东风柳汽一款战略性产品,为了赢得更多的客户,柳汽为M7C量身打造了一系列行业最优服务政策:36个月超长保修,保修期内不限里程、不计责任。同时在国内首家推出“新车走合保养全免费(材料费+工时费)”政策,每辆M7C售出都会有个贴身管家提供服务,除做出提醒,还能帮助用户规划运输线路,实现价值最大化。
东风柳汽销售公司总经理助理郑由从现场讲话
当然,好的服务政策还需落实到位,对此,东风柳汽做出“限时服务、超时补偿”的承诺,如不能按时完成服务,按500元/天标准补偿用户;同时呼叫中心为用户提供365天24小时服务。
目前,东风柳汽全国服务网络850家,配件商1300家,配件储备超过5亿元,平均服务半径小于60公里,充分保证了维修及配件选调。这一系列的措施为柳汽塑造了顾客至上,质量、服务双优的形象,使柳汽获得了更多的市场份额。
2011年以来,因为政策调整以及市场需求降低,各大汽车公司都遭遇了销售滑铁卢,汽车销售市场一片低迷。柳汽卡车销量也受到了一定的影响,但凭借着自身卡车技术的不断进步以及日趋完善的附加服务,柳汽卡车市场占有额不降反升,今年销量更是有了大幅度增长,成为了卡车销售的大赢家。
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