配装雷沃动力D系列产品的欧曼卡车已经入驻市场。为更好的服务于用户,进一步提升雷沃动力D系列产品的性能,雷沃动力针对装配有雷沃动力D系列产品的卡车用户,开展了全程跟踪服务。通过服务发现,雷沃动力D系列产品完全满足了用户的实际需求,受到了用户的高度肯定。
D系列发动机是雷沃动力投入巨资与AVL合作,专为高端物流轻卡及中重卡量身打造的全新动力。本产品整合了全球先进产品创造、制造资源,采用世界前沿动力技术,通过CAE等先进设计手段制造而成,是一款具有高安全系数、高可靠性的世界级动力总成。雷沃D系列产品具有动力大、耐高温高寒、性能可靠等特点,产品采用世界上最先进的4气门技术,有效降低发动机进、排气阻力,提高进、排气效率,大幅提升燃烧的充分性,使发动机在运行过程中更加柔和、宁静,却又不失动力。
早在D系列产品研发之处,雷沃动力便把服务工作纳入整机开发的范畴之内,多次召开专项会议,制定专项服务保障计划。此次雷沃动力制定的《D系列产品投放市场服务保障方案》实行“一对一”保姆式服务,为每一家推广渠道选择定点服务站进行服务保障、为每一个客户指定有专门的服务站,实施指定服务。雷沃动力始终把用户满意这一最终目标作为出发点,为各类客户提供“量身定制”的解决方案,通过定期开展维修技能考试授权专业维修人员,专业维修培训,提高维修技能,为用户提供“一站式”、“全程化”的优质、快捷的服务,确保雷沃动力所到之处都有超值服务存在。
雷沃动力相关负责人表示,D系列作为雷沃动力的新产品,是雷沃动力科技创新的又一重要成果,自投放市场以来,引起了社会各界的强烈反响,凸显了该产品的竞争优势,面向未来雷沃动力在提升自身科技创新能力的基础上,将致力于提升服务水平,搞好服务管理工作,进一步提升用户满意度。
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