“劝君不用镌顽石,路上行人口似碑。”纵观国内外伟大企业的成功之道,都无一例外的首先以高质量的产品树立口碑,再利用口碑拉动市场,如滚雪球般做大做强。“好的口碑引起7次销售,坏的口碑丧失30个客户”,一汽无锡柴油机厂(以下简称“一汽锡柴”)深知口碑对于销售的影响力,也因此尤为注重企业声誉管理。
2013年3月,一汽锡柴LNG发动机又传佳音,在多家厂商的竞标中,一举夺得山东临汾公交40台订单,一汽锡柴LNG发动机的优良口碑是其夺标的关键所在。
交口称赞,树能效口碑
锡柴天然气发动机在山东区域早已小有名气,相继有山东滨州公交、东营公交泰安公交等公交客车批量使用锡柴天然气发动机,其中前年进入滨州公交的50辆匹配锡柴天然气发动机的公交客车运行至今表现良好,特别是锡柴天然气发动机的低气耗、低噪声、强劲动力等高能效优势以及高效的售后服务更是赢得了滨州公交用户的充分认可。去年东营公交投入运行的25辆匹配锡柴天然气发动机的公交客车同样节能减排的效果明显,其高能效的品质获得用户的一致好评。
锡柴的高能效口碑,当然不是仅仅局限在LNG发动机,更不是局限在齐鲁。在3月12日一汽解放汽车销售有限公司在四川乐山举行一汽解放终端推广活动观摩交流会上,当场签下了23辆匹配锡柴CA6DL2-35E3柴油机的J6车订单的乐山达美汽贸公司刘总,坦言主要看中了锡柴动力的好名声,他说:“锡柴奥威机质量可靠,购买解放车,必选锡柴奥威机。”
锡柴的再制造发动机亦是久经市场考验,获得如潮好评。“锡柴再制造发动机的质量与新机一样!”、“锡柴发动机再制造工艺无论在节能环保,还是资源循环利用方面,都充分显示了再制造产品的优越性。”、“锡柴再制造发动机动力强劲,品质赛新机,便宜又好使。”、“锡柴再制造技术成熟、设备先进,更换的新部件全部为锡柴的正宗配套件,用起来和新机没区别”。
而这样源自忠实顾客的肺腑之言,对于锡柴人而言并不陌生,甚至习以为常。随着锡柴高能效产品开发能力的逐步增强,一汽锡柴在全系列、全领域都获得了高能效的名声。
实力说话,创市场传奇
随着人们能效意识的增强,高能效产品所树立的优良口碑为锡柴所带来的,必然是市场的持续火爆。继一汽锡柴的LNG发动机批量进入山东滨州公交、东营公交、泰安公交之后,日前锡柴LNG发动机又传佳音,在多家厂商的竞标中,一举夺得山东临汾公交40台订单;2月24,32辆匹配锡柴动力的客车加盟安阳公交,将双方的合作推向更新的高度;
锡柴再制造发动机市场需求进入新年以来呈现出旺盛态势,仅内蒙古巴彦淖尔市五原县用户一次性就订购了100台锡柴再制造奥威机;桂林金鹰物流有限公司拥有15辆解放J5车,全部配装锡柴奥威发动机,现在他们又第二次主动找上门下了订单;淮安市吉韩物流公司已有60余辆解放J6车,全部配装锡柴奥威发动机……
火爆的市场全面点燃了一汽锡柴全体员工的激情。一汽锡柴再制造基地目前生产线始终处于火力全开的忙碌状态;重机部6DM的机加线由原来的5天两班八小时制改变为五天两班十二小时制,机床24小时开足马力,日产量由每天80台增长至130余台;装配车间进入三月以来,更是全体员工全力以赴拼产能,日产达到800余台,隔班出产率从原来的85%提升至90%。
干劲冲天的锡柴员工脸上的成就感冲淡了疲倦,饱满的精神化作精益求精的工作热情,为企业的成长壮大努力奉献。很显然,市场的火爆不仅为一汽锡柴员工带来了实质的收益,更为他们带来了逆势而上的收获之喜,是一份来之不易的鼓舞。
如果说,一汽锡柴能效口碑的树立,是全体员工数十年如一日的追求高能效的必然结果,那么市场的认可无疑是对一汽锡柴执着恪守能效价值的最直观的回馈。实现“民族品牌、高端动力”的梦想任重而道远,但一汽锡柴矢志不渝践行能效价值的过程中所体现的执着与专注,让我们清楚地看到了梦想成真的希望。
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