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亚太首家直营博世专业维修店在华开业

  2012年12月3日,全球领先的汽车技术供应商博世宣布其博世汽车专业维修亚太区首家直营店——博世汽车专业维修北京直营店正式开业。此举进一步印证了博世汽车售后市场业务部致力于在中国市场长期发展的承诺。

  “选择在中国开设亚太区首家博世汽车专业维修直营店,将使我们更加贴近中国这一全球最大的汽车市场,更好地了解中国汽车用户的需求。通过强化市场认知,博世将以适合的产品和服务更好地支持我们的维修站客户,从而服务于当地汽车用户。”博世汽车售后市场亚太区总裁傅恺熙表示,“我们相信,博世汽车专业维修北京直营店的建立,将为中国独立售后市场专业汽车服务树立新标杆。”

  专业、便捷、可靠的一站式汽车维修与保养服务

  博世汽车专业维修北京直营店位于北京经济技术开发区,三层建筑总面积为2,900平方米。其中,一层的维修区占地1,600平方米,配备23个工位;此外,还有一个300平方米的客户休息区。二层和三层均为办公区域。包括维修技术人员和客户服务人员在内,直营店共有员工45名。

  作为博世汽车专业维修在华网络的一员,博世汽车专业维修北京直营店致力于为汽车用户提供专业、便捷、可靠的一站式汽车维修服务,包括发动机诊断、制动检查、悬挂和四轮定位、车身修复、汽车喷漆和美容等,并且能够服务于全车系。

  基于数据化诊断的维修和保养服务

  独特的数字化诊断程序为博世汽车专业维修北京直营店的高品质车辆维修和保养服务奠定坚实基础。店内配备多种博世先进汽车诊断设备和维修保养技术,有助于维修人员获取每台车辆精准详细的数据化诊断信息,同时能够确保维修流程的高效和可靠性。

  这些先进的汽车诊断设备和维修保养技术包括:用于发动机问题诊断的博世发动机综合分析仪FSA740、有利于更换轮胎时精准定位的博世最新3D四轮定位仪、对底盘悬挂系统和制动系统进行全面分析的博世SDL系列安全检测线等。

  高度标准化的服务流程

  在数据化诊断系统提供精确诊断数据的基础上,博世汽车专业维修北京直营店严格遵循标准化服务流程,确保高质量的车辆维修服务。例如,一套系统的基础保养程序必须在45分钟内完成,囊括4大步骤、48小节作业流程以及72项数据测量和检查过程。所有维修服务都备有更为完善和详尽的可跟踪记录。

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  支持博世汽车专业维修在华网络发展

  “博世汽车售后市场业务部高度重视中国市场,并且致力于在此的长期发展。我们始终希望,通过同业务合作伙伴紧密协作,共享专业汽车技术与服务经验,更好地服务于国内汽车用户。”博世汽车售后市场业务部大中华区副总裁郑兆和表示,“新成立的北京直营店将为博世汽车专业维修在中国树立新标杆,并且与博世汽车专业维修网络内的所有合作伙伴携手共进,共同为国内汽车用户提供更加优质的维修保养服务。”

  博世汽车专业维修是博世汽车服务网络中的重要成员。博世汽车服务网络是全球最大的独立汽车维修和保养服务网络之一,拥有超过90年的历史,在全球150多个国家拥有15,000多个维修站,每年接待超过2.1亿名汽车用户。博世汽车专业维修依托博世集团专业的汽车技术实力和优质的服务理念,为客户提供具备质量和价格优势的一站式汽车服务。秉承博世汽车专业维修一贯的高标准要求,博世汽车专业维修站为前来维修保养的车辆所提供的产品均来自博世及其他优质品牌。

  此外,博世汽车专业维修站内技术人员长期接受博世汽车维修专家的培训,确保持续为消费者提供高标准的服务。作为最早在中国提供汽车维修和保养服务的企业之一,博世已在全国建立了近1,300家博世汽车专业维修站。预计到2015年底,博世在中国开设的博世汽车专业维修站将超过2,000家。

  关于博世汽车售后业务部门

  博世汽车售后业务部门为全世界的售后市场和维修中心提供全面的检测仪器设备和汽车配件——从配件到维修方案——包括乘用车和商用车。博世的产品涵盖博世自主研发的设备、售后配件产品和服务。全球140个国家和地区有超过10,000名员工,和全球化的物流运送网络保证了客户需求的450,000个产品准时送达。

  同时,博世汽车售后业务部门负责“博世汽车专业维修网络”的开发和管理,在全球有超过15,000家专业维修站。此外,该部门也负责在全球拥有500家合作伙伴的底盘系统“AutoCrew”维修站服务。

来源:博世中国 作者:迪克
文章关键词: 博世 直营店 专业维修
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