2012年,在东风康明斯发动机有限公司供应商大会上,壳牌统一荣获东风康明斯年度供应商称号。壳牌统一自2004年与东风康明斯开展合作以来,经过8年的互相磨合,双方无论是在产品本身还是在渠道、服务方面,都建立了不可分割的伙伴关系。此次壳牌统一获得东风康明斯年度供应商的称号,不仅标志着东风康明斯对壳牌统一领先服务的认可,也代表着双方联手将多年的战略合作伙伴关系推向新的高度。壳牌统一OEM销售总经理邱晓锦对双方未来的合作和发展给予厚望:“壳牌统一与东风康明斯的强强联合将为双方开启一个崭新的合作局面,可以预见,在未来我们一定会携手并进,互助互利,共同发展,使得现有的双赢局面更上一个台阶。”
量身定制优质产品铸就品牌信赖
东风康明斯占有国内发动机装配市场10%以上的份额,尤其在重型和电控发动机领域占据领导地位。作为这样一个我国发动机市场的龙头企业,它对配套润滑油产品的标准也比较高,康明斯内部的CES企业标准正是对供应商产品质量的一个考核准则。
壳牌统一为康明斯发动机的工况和性能量身定制的优质产品,正是铸就双方信赖的基础。基础油方面,壳牌统一90%以上的基础油来自欧洲及亚太地区和知名炼油企业,而添加剂则来自于路博润、雪佛龙、罗曼克斯、润英联等国际知名添加剂公司。除此之外,在配方技术上,壳牌统一定制配方技术不但通过东风康明斯的CES企业标准,而且理化指标均高于国标同级别产品。同时,在生产工艺方面,OEM团队全套生产工艺从配方确认、调和设备、计量器具、导入基础油、升温调和、调和时间等一系列生产工艺严格按照壳牌标准作业指导书进行。
灵活快捷领先服务构建“战略合作”
在与东风康明斯的合作当中,基于对东风康明斯及其终端客户的需求洞察,壳牌统一OEM团队了解到,提供高品质产品只是合作的第一步,要实现真正意义上的“战略合作伙伴关系”,需要参与到从生产到销售整个商业链条中来,不但要对产品负责,同时需要充分利用壳牌统一自身丰富、有效的润滑油行业产品推广经验提供服务。从这个理念出发,壳牌统一OEM将服务东风康明斯的任务,进一步分解到服务数百万康明斯发动机终端客户的任务上面,作为业务伙伴参与到东风康明斯的销售和推广工作中,为其提供市场支持和技术支持。
具体执行中,壳牌统一为东风康明斯提供市场咨询服务、渠道网络布局、零售终端推广、最终消费者激励活动助力其产品的推广。同时,壳牌统一OEM还联合其技术部门共同为东风康明斯核心团队进行产品培训及营销培训,从内部入手为产品推广打下坚实的基础。在服务效率方面,壳牌统一保证24小时接订单,48小时完成发货,并通过全国物流网络支持服务。通过这些一系列服务的实施,壳牌统一OEM自身基本实现了由生产型OEM向服务型OEM的转型,同时,通过灵活快捷的领先服务,击败竞争对手,赢得战略合作的机会。
强强合作互利双赢开创良好局面
壳牌统一是中国最大的润滑油专业制造商之一,其柴机油市场份额占据市场领先地位,东风康明斯则是占有国内发动机装配市场10%以上的份额的龙头企业,这两者的结合绝不仅仅是销售数字那么简单。
壳牌统一专业、丰富的润滑油推广经验,对东风康明斯的渠道布局、终端销售、内部产品推广、团队能力等方面,都将有所助益;而东风康明斯的龙头品牌效应,将为壳牌统一树立良好的市场口碑,从而进一步扩大市场份额。这样的强强联合,在未来将促成一种互利双赢的良好局面。
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