"金杯银杯不如用户的口碑"!对于这句话,福田汽车工程车事业部是深有体会的,如何让用户真正的了解瑞沃,认可瑞沃一直是他们努力的方向。福田汽车工程车事业部正是遵循着这样的原则,始终把用户放在第一位,先后开展了三次""好客山东 精彩瑞沃"体验活动,通过用户与企业的近距离接触,完善对用户的服务,加强用户对福田汽车工程车的了解,使用更放心!
瑞沃体验之旅合影留念
瑞沃体验之旅以瑞沃主力区域及重点提升区域为主开展,包括豫皖、京津冀、江浙、晋蒙等地区的用户为对象,涵盖了已经购买过瑞沃产品的重点用户,意见领袖以及有意向购买重卡产品的潜在用户。
体验活动的举办包括座谈交流、试乘试驾、企业参观、特色旅游等活动。通过这些活动的举办,让用户对瑞沃产品的研发技术、生产能力、设备的先进性以及质量保障都有一个清楚的认识,在见证瑞沃产品发源地的同时,更能亲身感受到产品的卓越性能,并且在用户与公司面对面交流的过程中,有效传递用户对市场表现、服务能力以及需求方面的建议或意见,保障瑞沃品牌知名度的有效提升。
实际上,开展瑞沃体验之旅,不仅仅是为了提升品牌的忠诚度,更是为了提升瑞沃品牌在行业中的影响力,让更多的用户可以体验瑞沃的优质品质。
自去年以来,商用车市场表现持续低迷,各大品牌卡车销量都出现了不同程度的下滑,如何有效地提升销量,拼的不仅仅是质量,更是服务和用户的忠诚度。福田汽车工程车事业部的负责人曾强调:只有先做人,才能再做事。对于瑞沃卡车用户同样如此。也正是本着这样的精神,福田汽车工程车事业部加大力度在用户身上做工作,从用户的角度出发,不断开展各种服务用户的活动。
近期举办的瑞沃体验之旅正是福田汽车工程车事业部落实服务,进一步加强与用户的沟通交流,提升服务水平的有力措施。现在的用户在买车的过程中,第一看的是品质,第二则是服务。现在,服务已经成为影响用户购车的一个重要因素。一直以来,福田汽车工程车事业部就在不断地开展服务工作,包括最近 "好客山东 精彩瑞沃"的体验活动,以后会继续进行相关的活动,将品质服务进行到底。"福田汽车工程车事业部负责人介绍说。
从长远来看,未来商用车领域的竞争将更多体现在服务的竞争上,如何为用户提供优质服务,无疑将成为各大商用车制造厂商争夺市场、持续提升竞争力的重要砝码。目前已经得到了不少业内人士的一致认同。福田汽车工程车事业部认为,在产品品质得以保障的前提下,只有跟上服务,才能让用户用车更加放心。在未来,瑞沃将在加强服务方面始终不遗余力,将更好的服务奉献给广大用户。
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