陕汽关爱卡车司机 共建和谐社会

　　陕汽深信，只要大家共同努力，释放真诚，以实际行动关心和爱护他们，中国的卡车司机必将得到更多人的尊敬，他们的生活将变得更加美好。因为，关爱卡车司机，共建和谐社会，我们人人有责。

　　关爱卡车司机，共建和谐社会。

　　在美丽的海滨城市烟台，中国1300万卡车司机的代表迎来了属于自己的节日——8月22日，第六届“中国卡车司机节”暨陕汽重卡智能绿色品质之旅活动隆重举行。

　　活动中，主办方不仅盛情邀请全国的卡车司机代表观看了盛况空前的“陕汽杯”2012全国超级卡车越野赛招远站的现场比赛，还请广大司机代表们游览了人间仙境蓬莱胜境。活动之余，主办方邀请司机们前往龙口胜通集团体验了陕汽绿色重卡。

　　为了让全国的卡车司机感受到主办方的诚意，陕汽全国各办事处还在节日当天，举办以“一丝甘泉 无限关爱”为主题的专题活动，组织人员深入市场一线、高速公路服务区、矿区为全国的卡车司机用户免费送水，向全国1300万卡车司机朋友真诚地道一声“节日好！你们辛苦了！”

　　关爱，陕汽选择坚持

　　总所周知，中国拥有世界最大的卡车司机群体——1300万的数字足以让整个世界震惊。2011年，中国物流总额已高达96.7万亿元，公路货运总量达275亿吨，货运周转量119189亿吨公里。从上面我们不难看出，如果说物流运输是国民经济建设的血液，那么卡车司机就是向各个组织专门运输养分的红细胞，国民经济建设中的无名英雄。

　　六年前，陕汽在上海隆重发布重卡行业的首个《中国卡车司机生存现状蓝皮书》，深度揭示了中国1300万卡车司机不容乐观的生活状况，引起了全社会的广泛关注。同年6月，在不断的积极努力和倡导下，陕汽率举办了行业首届“中国卡车司机节”，发布了行业首个“陕汽重卡客户关怀工程”，引起了行业的震动，中国1300万卡车司机从此有了属于自己的节日。

　　在陕汽的积极努力下，六年来，卡车司机节在不断的延续中逐步升级。先后发起了征集行业首个《中国卡车司机之歌——海阔天空》；举办了“中国首个全国超级卡车越野大赛”；发布了首个卡车司机刊《中国卡车司机杂志》等等……一连串的行动，正是陕汽坚持走近卡车司机、理解卡车司机、关爱卡车司机、为卡车司机自豪的生动诠释。令人欣慰的是，在陕汽的行动得到政府、行业、社会等各界朋友的关注和支持，尤其是“中国卡车司机节”产生了很大的社会反响，中国卡车司机的社会地位也在不断提升。

　　对卡车司机的关爱，陕汽选择了坚持。无论经济环境如何变化，无论卡车市场如何变化，陕汽都将倡导行业将关怀行动坚持到底。正是在这种坚持下，不仅为中国卡车司机创造了良好的运营环境，也使陕汽重卡营销环境发生了翻天覆地的变化，产销业绩从2007年初的3万辆，成功地进入到了年产销10万辆的平台上，并逐步发展成为了中国重卡行业的领军企业。

　　2012年上半年，对于重卡行业而言，经济的走低导致市场的低迷，重卡行业面临严峻的挑战。陕汽通过运营管理创新、产品结构优化、突破天然气市场、搭建后市场服务平台等一系列措施，重卡的竞争优势正逐步显现。1—7月陕汽集团销量突破5.5万辆，市场份额强势增长，保持自卸车销量第一，天然气重卡行业领先，专用车增长率第一等良好业绩。尤其是德龙M3000新品销量单月最高突破1000辆，1—7月订单已突破5000辆，不仅创造了行业新纪录，也创造了中国汽车行业新产品销售奇迹。这些成绩的取得，正是多年来卡车司机对陕汽关爱的一种回报。

　　关爱，陕汽选择绿色

　　当前，中国汽车产销量已居世界之首，但石油资源的短缺以及油价的波动，却为整个行业带来了新的问题。天然气重卡作为最为现实的替代产品，也是国家战略的重点发展方向。在这关键时刻，谁抓住机会、拔得头筹，谁就有机会引领这一产业发展，成为未来汽车工业的领跑者。

　　为了让全国的卡车司机朋友们能呼吸上清洁新鲜的空气，赚取更多的物流利润，作为一个具有高度社会责任感的企业，陕汽深知发展天然气重卡对客户提升盈利能力的重大意义，并通过科学布局天然气重卡产业集群，打造卓越天然气重卡系列产品。2012年，陕汽的天然气重卡订单突破4000辆，行业占比超过60%，连续7年保持行业领先，被誉为“中国天然气重卡的领导者”，陕汽的天然气重卡成为了全国卡车司机们提升运营利润的最佳工具。

　　从追求产品质量的完美，到追求售后服务的贴心，到追求情感上的关爱，再到为用户全生命周期服务，陕汽走过了一段不凡之路。

　　在产品方面，陕汽基于客户需求变化，推出的以驰久“瘦身”、驰久节油、驰久可靠、驰久价值为系列产品，赢得了市场的广泛赞誉和卡车司机的普遍认可。在服务方面，陕汽基于消除后顾之忧，构建以“主动预防维护与快速响应修复”并重的6F立体大服务体系，铸就重卡行业第一服务品牌。

　　与此同时，陕汽在服务型制造战略指引下，积极开拓后市场服务系统新模式，旨在满足重卡用户全生命周期的更多增值服务需求。全新打造的天行健车联网服务系统，通过车载智能终端、管理网站、呼叫中心三大系统，实现为卡车司机智能配货、安全保障等十大类168种移动增值服务，带动中国重卡物流运营革命性变革。同时，总部位于上海陆家嘴的德银融资租赁公司，也将为陕汽重卡用户融资问题带来强大支持，帮助用户购车缺乏资金的问题。德银租赁拥有“供应链业务和融资租赁业务”两大平台，供应链业务是由德银租赁获取货源，将运输业务转包给物流公司，并提供“货源+融资租赁+定制化产品+定向服务+配件保障”等服务。融资租赁业务分为经销商开发客户的经销模式和德银租赁直接开发客户的直销模式，并提供强大的金融服务支持。陕汽丰富多样后市场服务业务模式，满足各种用户的需求，确保多方共赢。

　　多年来，陕汽一直认为，作为整车企业最大的直接用户，卡车司机是最值得尊敬的一个社会群体。他们作为家庭的支柱，背负着更多的家庭责任和重担；作为汽车产品的直接使用者，需要更多的快乐和安全。为此，作为中国重卡行业的领导者，陕汽深知一个百年企业、一个世界级企业、一个有着强烈社会责任感的企业公民必须要和用户共生共荣。因此，陕汽愿意与卡车司机们风雨共济、休戚与共，并愿意以实际行动去关心他们的生活环境和精神世界，真诚关爱和帮助他们的成长，倡导关爱卡车司机的社会新风尚。为此，陕汽集团总经理助理兼销售公司总经理周银朝在活动现场倡议：行动起来，创造良好环境，让他们开心驾车、后顾无忧；肩负责任，输出卓越产品，让他们行路万里、平平安安；创造条件，寻找更多机会，让他们持续赢利、养家富家。

　　因为陕汽深信，只要大家共同努力，释放真诚，以实际行动关心和爱护他们，中国的卡车司机将得到更多人的尊敬，他们的生活将变得更加美好。因为，关爱卡车司机，共建和谐社会，我们人人有责。