潍柴动力：以“动力文化”统领发展

发布时间：2012-03-01 09:44:55 反馈

　　在近几年的发展中，潍柴动力股份有限公司逐步培育了用户导向文化、融合文化、感恩文化等，形成了独具自身特色的“动力文化”体系。潍柴动力坚持用文化统领发展，实现了物质生产和文化建设的双丰收。

　　以“用户满意是我们的宗旨”为理念，形成了内外兼具的用户导向文化。潍柴动力认为，用户满意是企业一切行为的目标，企业必须用一流的产品、一流的服务，不断满足市场终端用户的需求。他们善待用户、关爱用户，努力营造文化氛围，切实为用户提供超值服务。与此同时，他们还把“用户满意”的理念延伸至企业内部，将内部管理客户化，在企业各部门、各工序之间树立内部用户的理念，通过不断提升内部用户的满意度，最终达到提高外部用户满意度的目标。

　　以“包容、沟通、责任”为理念，形成了融合文化。2005年8月，潍柴动力对湘火炬实施了战略重组，旗下拥有了由陕西重汽、法士特变速器、汉德车桥、株洲齿轮等40多家企业组成的子公司群。重组后，如何促进不同公司间的文化融合，实现优势互补，发挥协同效应？潍柴动力提出了以“包容、沟通、责任”为核心的融合文化理念。一是用包容的心态博采众长。他们从不把一家公司的文化强加给另一家公司，而是以包容的心态、宽广的胸怀，取长补短、促进融合。潍柴动力的激情文化、法士特的执行力文化、陕西重汽的德文化等，都成了企业宝贵的精神财富。二是用沟通达成统一目标，在沟通中求同存异、高度协同，用沟通统一员工的言行、价值观，推动战略目标的实现。三是用树立责任意识助推企业持续发展。潍柴价值观的核心是“责任为本”，公司倡导员工立足企业平台做贡献，与渠道合作伙伴实现共赢发展，对社会努力践行大企业的责任，等等。

　　以“学会感恩”为理念，形成了以人为本的感恩文化。潍柴动力认为，只有企业对员工感恩，才能体现“以人为本”，促进员工与企业共同发展；只有员工对企业感恩，才能激发工作激情、提升责任意识。同时，通过引导员工对社会、客户、合作伙伴感恩，使其认识到社会、客户、合作伙伴等对自身发展的重要价值。潍柴动力通过开展“感恩年”系列活动，积极营造感恩氛围，突出“感恩企业、感恩员工、感恩客户、感恩社会”的主题，增强了员工的自豪感和归属感，为企业快速发展提供了强大动力。

来源：中国企业报作者：宣伟

文章关键词：潍柴动力动力文化

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