江铃汽车股份有限公司在致力于打造“亚洲一流商用车生产基地”的同时，全面导入全球领先的美国福特service2000服务系统，打造Jmc cares江铃服务关怀体系，实施推进了“江铃-福特全新的VI形象及设施标准”，成为中国商用车服务行业标杆。
江铃售后服务团队推行的Jmc cares服务关怀体系，以“专业服务、全程呵护”为品牌主张，秉承“以顾客为中心，以满意为标准”的服务理念。
实现“江铃十项服务承诺”，客户满意度在国内商用车行业遥遥领先，先后获得了“中国汽车行业售后服务消费者最满意十大品牌”及中国商用车领域首个“售后服务五星级”的殊荣。
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