“只有超过同类产品平均价值10%以上,才能叫‘优购’。”
优购,作为重新定义的消费理念,根植于公益、营销等内涵,也是东风柳汽多年来对人们消费方式的一次总结。
什么是优购?
有人去买多功能冰箱,却只用几个基本功能,但比购买普通冰箱多花了1000元。用惯了B大品牌的电视机,突然发现C品牌配置又好,价格又低,又想着C品牌更划算。现在很多人存在着这样的消费困扰。
“优购”的提出,正是解决现代人生活中存在的消费问题,能为消费者提供更为直观明确的产品选择方式。东风柳汽希望通过价值计算的直观方式,引领商品价值最大化购买,为社会创造最多的财富。
东风柳汽总经理程道然表示,“优购”正是顺应市场变化和用户需求的理性消费观。“优购”概念的提出和推行,也是基于对用户需求的了解。为用户创造财富,一直是东风柳汽的不懈追求,“优购”不仅是产品的价值保证,更是注重贴近用户的顾问式导向,提供给用户的是包括运营规划、投资回报在内的售前、售中、售后的整套解决方案。
以往,用户在采购车辆时大都凭借经验,或者只注重比较明显的参数。随着后期逐步深入的使用,就会发现车辆并没有发挥最大的能量,整个车辆使用寿命周期的成本也不是最低。所以,东风柳汽提出了“优购”,就是希望根据用户所运载货物的种类、行驶的里程范围、行驶的路况环境、对时间的具体要求等这些因素,综合考虑车辆的各种配置,让车辆发挥最大的优势,让用户在车辆整个生命周期内的成本做到最低,从而给客户创造最贴心的关怀。
因此,优购不是传统意义上的最优购买,而是一种抛开个人主观印象、完全凭产品价值进行购买的理性消费观。是“只买最合适的,不买最贵的”购物心态,告诉大家如何在选择多样化的今天,寻找到超过同类产品平均价值10%以上,高价值的“优购”产品。
柳汽提出,“只有超过同类产品平均价值10%以上,才能叫‘优购’。”
优购并不难
大多数人选择商品的时候往往掺杂很多情感原因,不会衡量产品价值,或者衡量方式不对,其实在我们消费的过程,有很多高价值的产品,就这样溜走了。
优购商品在何处,很难找吗?
东风柳汽给我们列出了一个这样的优购产品衡量公式:组成部位技术价值(认定自己需要的产品性能)+创造价值+售后服务价值+二手车剩余价值。
优购其实很容易。以东风柳汽霸龙507 375马力的牵引车为例,这款车标配康明斯L375发动机 、前聚氨酯后气囊、M53高顶双卧、龙骨驾驶室,在基本配置上每辆车高出行业平均水平4000元左右;同时,霸龙507牵引的轻量化特征明显,重8.20吨,远远低于行业平均水平9.12吨,如果按照0.35元/吨/公里的行业平均运费来计算,一年拉12万公里,一年即可多赚(9.12-8.2)X 0.35 X 120000=38640元;在客户特别注意的油耗方面,这款车相比同类其他车型百公里节油5L, 油价按7.78元/L每升计算,1年行驶12万公里,1年节省的油费为:5 X 1200 X 7.78=46680元。
当然,这样计算还不够全面。东风柳汽相关负责人表示:“在服务政策方面,除了全年24小时服务外,霸龙牵引车在保修期内,不计责任,不计里程免费赔偿;同时享受限时服务,超时补偿政策,补偿最高达500元每天,相当于柳汽为客户的停车误时买单,按照行业平均1年因维修停工20天计算,这样一年最少可以省出500 X 20=10000元。另外,据柳汽市场调研员的数据,柳汽霸龙牵引车的二手车剩余值表现也很好,每辆可以多卖出5000元。”
用户凭借经验,注重表象参数的购车时代正在结束。随着后期逐步深入的使用,综合考虑车辆的各种配置,服务以及整个车辆使用寿命周期的成会成为客户购车的关键。4000元基本配置优势+ 38640多拉货盈利+46680省油+10000元服务价值+5000二手出售价值优势=104320元的总体价值优势。通过霸龙507牵引车“优购”价值的计算得出的超10万元的价值优势,相信很多人都会紧跟这股潮流,重新调整自己的购车标准。
东风柳汽市场部相关负责人强调:“柳汽以消费理念和潮流趋势为导向,创造一个不仅限于汽车产品,更适用于所有购买行为,有关价值导向的公益概念,是一次从行业内到外行业外多的消费方式探讨,很多产品都适用这个公式。”
垂直式营销
垂直式营销是柳汽优购概念的落地演示,有别于平行传播,是一个从策略、线下活动到传播的垂直线路。以优购为中心,在产品生产、活动推广、员工培训等多个环节注入优购的精髓,是真正从上到下的直效营销。
事实上,优购的提出无疑为以后柳汽的产品开发定了一个很高的目标。
东风柳汽优购的底气与其扎实的技术、优质的产品、贴心的服务分不开。
技术上,有计划地导入国际先进的整车和零部件设计开发资源,先后与德国、法国、意大利、英国、日本、韩国等顶级设计公司合作,倾力打造现代化的先进制造系统。拥有亚洲最大的6300吨压力机,同时具备国际先进水平的冲压、焊装、涂装、总装“四大工艺”能力。
服务上,东风柳汽的服务网点超过850家,遍布全国的每一个角落。东风柳汽用24小时不间断的超值服务,营造超越顾客想象的超值惊喜。
业内专家评论道:“东风柳汽产品先后通过了德国TÜV安全碰撞实验和荷兰交通部(RDW)颁发的整车型式欧盟E/e-MARK认证等多项国际标准,从产品质量、服务理念等多方面来看,属于商用车圈的优购典范。”
可以说,东风柳汽这种垂直式营销,恰恰基于用户需求,并且具有居民消费认同感,这个全新的概念,可能会让更多的企业意识到产品本身和售后服务的重要性,为更多优质产品提供一个诞生的契机。
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