2011年5月18日，卡特彼勒中国配送中心正式启动配送业务，由其公共保税仓库发出的生产通用零部件顺利配送至国内三家卡特彼勒设备制造工厂，迈开了从中国到亚太区、乃至全球各卡特彼勒物流节点共享物料供给与需求的第一步。根据配送中心复杂的进出库业务模式，苏州工业园区管委会、园区海关、国检各部门潜心研究，协调一致，开创了多种先行先试的监管模式，有力助推了配送中心的成功运作。
卡特彼勒是世界上最大的土方工程机械和建筑机械的生产商，也是全球柴油机、天然气发动机和工业用燃气涡轮机的主要供应商，名列全球财富500强企业前100名以内。卡特彼勒物流是全球物流20强企业，隶属于世界500强企业美国卡特彼勒公司。
据悉，该配送中心提供的制造物流服务将覆盖卡特彼勒在亚太区的所有生产工厂和配套供应商，为其生产通用件提供采购、仓储、简单装配和7×24小时不间断的配送供料服务。将来，卡特彼勒中国物流中心管理的零件预计超过几万种，逐渐把服务范围从中国扩大到亚太区，最终整合进入卡特彼勒全球生产通用件网络，与美国、巴西、印度、欧洲、英国等物流中心节点在全球范围共享物料供给与需求。
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