江铃汽车作为中国商用车品牌的知名企业，早走在了行业的前端。由于其与美国福特的长期合作，江铃以顾客为焦点,采用福特在全球实施的服务2000标准模式，贯彻JMC Cares江铃服务关怀体系，全力追求服务过程品质。
近日记者走访了江铃汽车四川区域总代理商——四川江铃汽车销售服务有限责任公司，了解到四川江铃一直秉承“让客户满意”的宗旨，经过十余年的发展，已在全川主要地市级城市建立二级销售分销商18家，建立以成都为中心的授权售后维修站点25家，形成了强大的销售、售后配套服务网络，销售和售后渠道的完善和高质量铸成了其持久的战斗力。同时四川江铃还开通了公司对外网站(www.scjlqc.com)，既能接受销售上的价格咨询，又能进行售后咨询，还能将近期客户服务活动在第一时间向客户进行通报。四川江铃对江铃客户服务实行“十项承诺”： 1、24小时服务热线;2、预约/提醒服务;3、透明标(报)价;4、使用原厂配件;5、进厂一次修好;6、保证准时交车;7、道路救援服务;8、45分钟快速保养;9、免费洗车服务;10、服务跟踪回访。在不断的创新中，四川江铃服务品牌不断成长，不断地取得令客户满意的成果。
据四川江铃负责人王海斌先生介绍，四川江铃目前正在机场路汽车工业园内建设江铃汽车西南区最大、最先进的商用车4S轻卡旗舰店，在建的旗舰店除了一流的销售展厅，最重要的是还将建成一个1万多平米包含客户休息中心、客户活动中心、休闲影院的综合售后服务中心，更好的为客户服务。新4S店服务中心预计将在今年5月全面开放，届时，建设成的售后服务中心硬件软件都将会成为商务车品牌中的标杆，四川江铃售后服务也将迈上一个新的台阶。售后服务的全面升级，必将引发整个车市售后服务建设和提升的高潮，从而为促进汽车产业的发展，保证用户的权益，促进江铃汽车的销售佳绩。
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