长城汽车推出夏季“清凉服务”

　　夏季来临，2010年首届长城汽车服务节将在全国范围内盛装推出。届时，长城汽车近600家服务站将以“清凉喜相迎”为主题，针对季节特点推出特色服务。

　　从5月10日至30日，长城汽车各服务站开展免费检查空调系统、超低折扣维修、大客户上门服务、爱车讲堂、用户自驾游等服务活动，将给参加活动的用户带来实用的回报。

　　这个活动是在用户需求调研的基础上，针对用户所需，专为用户设置的贴心实用服务。意在春夏交替、车辆空调即将启用之时，为长城汽车用户的爱车提前做足空调及其它系统的检修保障工作。

　　具体内容包括：进站用户即可享受空调、散热、电控、制动等多项系统的免费检查和空调杀菌除臭服务。长城精选出百余种上述系统的配件，在服务节期间针对这些系统所出现的问题提供超低折扣的维修及更换。同时凡进店消费客户，除获得礼品外，还能免费洗车一次，提前预约的用户进站还可享受免费四轮保养。考虑到偏远地区用户和集团客户，特设置了上门服务。

　　此外，服务站还开展形式多样的集客活动，如爱车养护讲堂，为用户讲解有关车辆保养、节油、紧急情况处理等相关知识，让用户的用车生活更加科学与安全。课堂之余组织拼图PK大赛，用户还可报名参加自驾游，在学玩之间体验到丰富有趣的车友生活。

　　近几年，长城用户的队伍不断壮大，售后服务也逐步走上规范化、品牌化之路。自2006年以来，长城汽车已连续三次获得“中国汽车服务品牌星级评选”荣誉。在中国质量协会用户委员会、车人网、清华汽车工程研究院联合发布的2009年度中国汽车产品质量与服务质量投诉分析报告中，长城汽车与上海大众、宝马集团等品牌一起获得“售后口碑较好的汽车厂家”，显示了自主品牌汽车服务质量的长足进步。