注重品质、销售、服务 广汽日野2010全面出击

　　记者从广汽日野获悉，目前广汽日野销售服务网络已基本覆盖全国一级城市以及部分二级城市。

　　广汽日野销售部部长董泽安在接受记者采访时表示，广汽日野在今年将致力于打造具有世界级品质、符合中国市场需求的重卡产品；在销售环节上，广汽日野将继续抓好营销体系建设，全面开展售前培训，与广大经销商同成长；在售后服务环节上，广汽日野将会定期开展对新老客户的电话、邮件、实地的拜访，收集用户的反馈信息，消除客户的后顾之忧，确保为广大卡车用户提供最贴心、最周到的销售服务。

广汽日野湖北广运达3S店

　　坚持3S店模式  提供高性价比产品

　　为了确保广汽日野的3S店营销模式，广汽日野对经销商的选择标准非常严格。广汽日野销售部部长董泽安告诉记者，在销售网点的开发过程中，广汽日野将会严格按照3S店认定标准和流程，评定符合标准的经销商加盟广汽日野销售队伍。

　　凡经过认定的3S店必须在约定的期限内完成店面改造或建设、具备3S店功能，才允许销售广汽日野产品。据了解，目前广汽日野首批3S店共29家，遍布广东、浙江、北京、湖南、湖北、河南、河北、辽宁、陕西、海南等省份和直辖市。

　　董泽安建议广大卡车用户，在购买卡车时要考虑多方面因素。“卡车的市场售价无可否认是一个非常重要的衡量标准，但车辆的性价比对用户来说却更为重要，购车时，必须要多从油耗成本、维修成本、运营成本、出勤率等因素去综合分析。”他说。

广汽日野东莞合诚3S店

　　以售后服务为中心 构建销售服务网络

　　在700系列产品的售后服务方面，广汽日野借鉴了日本先进的服务经验与理念，建立了一套符合中国国情的售后服务体系。通过加强与供应商、经销商、产品用户等各方面的合作沟通，形成从市场到研发再到生产系统的高效联动机制，这样不仅可以掌握最新的市场需求信息，迅速研发出用户所需要的产品，而且增强了企业自身的快捷、高质量解决售后问题的能力。
　　
　　而对于首批使用广汽日野700系列重卡产品的用户，广汽日野更是为用户创造“舒心、放心、贴心”的网络服务新体验。所谓“三心” 服务就是主动式的服务，对于700系列重卡产品的首批用户，广汽日野将会派专门的售后服务人员跟踪其使用状况，并对车辆进行定期检查，同时跟踪了解用户的用车感受，认真听取他们所提出的建设性意见。通过技术人员、服务人员与用户进行面对面的沟通，让厂家及时掌握用户使用车辆的最新状况，切实为700系列重卡用户提供最优质、最周到的售后服务。
　　
　　作为国内最新一代的重卡产品，广汽日野为广大卡车用户提供最贴心、最周到的售后服务，凭借完善的销售渠道、高效快捷的售后服务体系、高品质的产品，对于2010年广汽日野700系列重卡在国内市场的表现，广汽日野销售部长董泽安表示，目前国内重卡用户的消费越来越成熟，已经实现从单方面考虑购车成本逐渐过渡到全方位考虑购车与油耗、维修、停运损失等综合成本的消费思维转变，品质过硬、服务周到、性价比高的广汽日野700系列重卡在珠三角、长三角、京津唐环渤海等物流重点区域的市场表现，将会成为今年国内商用车市场的又一大亮点。