1月19日,当记者赶到东风商用车公司市场销售总部1号门前时,这里已是人声鼎沸、车水马龙了。
负责管辖市场销售总部1号门的民警张永超告诉记者,元旦过后,前来提车的司机、客户以及外来办事人员在不断增多,稍不留神就造成发车处车辆的拥堵。为保证1号门车辆的畅通,他现在每天都要比平时多站1个小时左右的岗。
“我拿到提车单了,今天就能提到车!”来自黑龙江省的客户曹远会兴奋地对记者说。他介绍,一个月前订了3台天龙载重车,为尽快提到车,他在一周前就从黑龙江赶到十堰,每天守在市场销售总部1号门的门口。“天龙车质量不错,口碑也好,我们领导决定再订几台,不过要等到3月末才能提到车。”曹远会说。
在1号门发车场的开票室内,记者看到了近几天的发车流量表。据统计,自1月份以来,平均每天发车量在500台以上,不到半个月的时间总发车量已达到6500余台次。工作人员赵春香告诉记者,在没有进入高产月前,平均每天的发车量在200至300台左右,而现在的提车量越来越大,每天上班前提车的队伍就排满了等候大厅,并且每天要延点半小时才能处理完全天的提货单。
市场销售总部物流管理部运输管理科田爱斌说,虽然大家的工作都非常繁忙,但是一切都在有条不紊中进行。早在去年11月份,市场销售总部就在东风商用车的统一部署下做好了充足的准备。围绕东风商用车从入库到交付用户的手里这个过程的所有环节,市场销售总部共制定了18项课题,目前这些课题都在执行过程中。
当前,市场销售总部共有2800多名送车司机正在日夜不停地向全国各地发送汽车。此外,东风商用车组织发动机厂技术人员对新上岗的司机进行理论培训,培训达到三星级以上的司机才能发送东风天龙车。到目前为止,在用户没有特殊要求的前提下,市场销售总部送车周期缩短了24小时。“最终目的是为了缩短交付周期,提高用户满意度。”田爱斌说。
事实上,在1月14日东风商用车公司举行形势目标报告会前,生产部门为应对高产形势做好了充足的准备。
据东风商用车公司供应链管理部部长杨声亮介绍,除了延长加班时间外,在生产资源上也做好应对措施,确保忙而不乱。零部件计划一科一方面将月、周平衡计划及时通报供应商做好资源平衡和准备,另一方面对生产周期较长的零部件合理建储,以应对需求的调整。同时,建立紧张资源预测月报制度,每月18日发布次月的计划之后,立即平衡预测下月的紧张资源,将因价格、产能等因素制约交付的情况通报采购部共同应对解决。不论工作日或节假日,均与供应商保持联系,并建立不足件3天的预报制度,随时掌控直供供应商的交付情况和物流运行部寄售库的库存情况。
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