据悉,江淮汽车在9月8日重庆开幕的西部地区汽车下乡展上发布的“致富肩并肩”计划主要包括三个层次:1、江淮公司要求西南地区的经销商、服务商一方面积极宣传国家汽车下乡直补的政策,向用户讲解汽车下乡补贴流程,并帮助农民办理直补;另一方面,用户购买车辆后建立定期回访机制,跟进车辆正常的维修和保养。2、购车优惠,凡购买康铃26、康铃33的用户,将获得企业提供的1000元油卡;凡购买骏铃Ⅱ、威铃1068系列、威铃Ⅱ(亮剑版)的用户,将获得2000元的油卡。3、凡购买江淮下乡轻卡用户在年底都有机会参观江淮轻卡生产线,体验好车是怎么造出来的,并参加九华山祈福活动。
江淮轻卡“观念下乡”行动
早在今年3月国家刚刚出台轻卡换购政策的时候,江淮汽车上下就已经要求各地营销和服务网络“进百企走千城入万户”,并提出了“观念下乡”的要求,主要从产品完善、网络优化、统一价格、转变营销思路等方面来落实汽车下乡政策。
为了提升整个大西南地区的配件配送速度和售后服务的能力,今年6月份开始江淮轻卡在成都和昆明建立了两个备件中心库,同时加强在西南地区的服务网点和快修点的建设。江淮轻卡云贵分公司经理张中说,“像云南大理地区的配件配送以往主要靠从成都或重庆地区调配,自从昆明配件中心建立后,配送速度提高了一倍以上。并且在新增网络的同时加强了当地的服务站、快修点的建设,现在大理、楚雄、保山等地的车辆维修一般半天之内就可以解决。”
“观念下乡”继续深入
“致富肩并肩计划”在大西南地区的推广是江淮轻卡进一步深入下乡、全面下乡的重要举措,力图通过互帮互助、购车优惠、企业文化等方面与用户建立起伙伴关系。
而企业与当地用户紧密关系的建立通常则是从产品的适用性开始的,而后才继续深入。“为满足各地客户的不同需要,早在2002年我们就已经开始了产品地区适应性研究。” 江淮轻卡西南分公司经理梁涛介绍到:“当年江淮汽车针对西南地区轻卡的使用特点在国内率先推出了气制动轻卡,受到了西南地区用户的普遍欢迎。本着‘买得实惠、用得放心’理念,结合西南地区用户的使用特点,江淮汽车又陆续推出了地区适应性很强的产品系列。如拉粮专用车、蔬菜快运车需要货箱大,那么江淮轻卡在法律规定的范围内把货箱做到最大。今年1-8月份江淮轻卡在大西南地区的销量超过7000台,增长62%,这是江淮轻卡获得了西南地区用户认可的重要标志之一。”
无论是销售服务网络的跟进、产品的地区适应性研究,还是江淮品质口碑的树立以及“江淮村”的出现,直到现在的“致富肩并肩”计划,江淮轻卡“观念下乡”之路走得越来越成熟。
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