东风商用车：化“危”为“机”中提升核心竞争力

　　“在全体员工的共同努力下，金融海啸给我们带来的经营风险正逐步化解。”讲到这里，黄刚停顿了一下，继而提高音调。“公司产销规模和运营质量已经恢复到正常水平，公司发展步入良性轨道!”会场顿时响起如雷掌声。

　　7月1日，东风商用车公司党委书记、副总经理黄刚在这个公司纪念建党88周年暨学习实践科学发展观总结大会上作工作报告，会上黄刚介绍了公司当前的经营情况。讲党委工作必先讲经营，这是黄刚的惯例，在他看来，企业党委工作应关注、理解、支持、服务经营工作。显然黄刚这一次的经营情况介绍令与会者振奋：1-6月，东风商用车公司销售汽车79671辆，其中中重卡销售62402辆，东风中重卡稳居行业第一。

　　风雨飘摇

　　就在8个月前，金融风暴袭来，全球汽车工业一片肃杀，东风商用车亦不可避免的处在风雨飘摇之中。当时，商用车行业正处在排放法规切换和汽车行业周期性调整的阶段，偏又遭遇经济寒流，市场更加萎靡不振，各厂商销量急剧下滑。2008年上半年，中重卡在销售高峰的时候每月接近9万台，而10月份只有35000台，大概只有上半年四分之一的水平，三季度与2007年同期相比下降20%，重卡全行业都出现快速下滑。

　　东风公司副总经理、东风商用车公司总经理童东城在今年的上海车展上接受记者采访时说：“去年上半年的时候由于法规的实施带来增量，我们原来预想三季度可能少一点，四季度也许还能够回升一点，但是金融危机影响了四季度的销量，今年一季度由于受到去年惨状带来的影响情况也不是很好。”

　　黄刚在金融危机爆发后这个公司召开的干部大会上告诫他的部属：“当前的状况如果只是暂时现象，我们并不担心，我们担心的是这种状况如果持续下去可能发生的结果。”他说，无法预计冲击波会持续多久，影响程度有多深。

　　强身健体

　　“现在这种情况，我们很有信心，通俗的说，我们手中有粮，心中不慌”。在金融风暴肆虐的尖峰时刻，童东城给东风商用车公司全体干部员工吃了颗“定心丸”。金融危机爆发后，这个公司相继召开干部大会和经营层与员工代表沟通会，讲清经营形势，凝聚广泛共识，部署应对之策。

　　童所说的“粮”指的是产品。2008年4月18日，东风商用车公司在北京发布新一代中卡——东风天锦，加上2006年发布的新一代重卡——东风天龙，这个公司在行业内率先完成所有战略平台的升级换代，牢固确立产品竞争优势。就在金融风暴的当口，这两款产品以各自的方式进行了一次精彩表演：10月28日，36辆东风天锦专用车在上海专用汽车展上交付广州德邦物流，被誉为“中卡价值标杆”的东风天锦上市不久便在专用车市场崭露头角;11月12日，第一万辆东风重卡出口伊朗交车仪式在十堰东风商用车基地举行。

　　童的信心还源于东风商用车的“软实力”。东风与日产合资以来，东风商用车公司全面导入日产先进管理模式，持续的QCD(质量、成本、交货期)改善使低成本运营日渐成熟;东风商用车全价值链确立“以市场和客户为中心”的流程，市场反应和应变能力得到提升;东风历史上曾多次成功战胜各种经营困难，经营团队和员工队伍应对危机日渐成熟。

　　在危机中，东风商用车公司的应对之策是：理性认识经营风险，稳健运营，以确保企业全价值链生存为最高目标，理性、立即、有效地采取内部收缩运营战略和对外积极的市场开拓战略。

　　在内部，公司继续深化低成本运营模式，进一步降低盈亏平衡点，节支挖潜，削减不必要的费用，降低库存，谨慎投资，保障安全的现金流;在外部积极寻求市场机会，开发客户关系并且发展网络。因此，尽管遭遇危机，东风商用车2008年仍然销售汽车187470辆，完成挑战目标，东风品牌中重卡居行业第一。

　　“当前最重要的是信心!”童东城对员工们说，我们对中国经济充满信心，对汽车行业长远增长充满信心，对东风商用车公司化解经营风险充满信心。

　　稳健成长

　　东风商用车公司在金融危机数月之后的经营业绩印证了童东城的信心，消除了黄刚的担心。

　　进入2009年，东风商用车公司展开了一系列行动：

　　2月份，童东城、黄刚等公司领导考察重庆、四川、河南等重点市场，走访大客户和经销商;

　　3月3日，东风天锦小三轴上市;

　　4月13日，公司为首个VIP客户开通绿色服务通道，提供全程无忧服务;

　　4月20日，公司携历代自主创新产品参加2009上海车展，展示自主创新技术和面向未来的信心;

　　4月28日，东风天锦低吨位中卡上市。

　　抗击风暴的有力举措加之国家政策拉动，3月份开始东风商用车实现恢复性增长，汽车销量逐月提升。1―6月，东风商用车公司实现“时间过半、任务过半”的销售目标，东风中重卡继续稳居行业第一。其中东风天龙系列上半年累计销售16470辆，成为销量的重要支撑;东风天锦单月销售突破1000辆，表现出良好的成长性;搭载自主品牌发动机dCi11和4H的车型销量持续攀升，6月份双双突破700辆，成为提升公司效益的重要增长点。而且，从3月份开始，东风商用车公司盈利性、现金流改善等也取得很大成效，运营质量不断优化，这个公司在应对金融危机过程中所实施的化“危”为“机”的行动，对于公司强身健体、提高核心竞争力起到了极大的促进作用，东风商用车进入持续、健康、稳健的发展轨道。