上汽依维柯红岩：做负责任的商用车企业

　　上汽依维柯红岩作为我国重卡合资企业，成立以来备受关注。她的身上不仅仅流淌着原红岩的血液，更赋予了重卡合资公司能否获得成功的历史使命;她不仅承载了上汽、依维柯、红岩三方立志做大做强重卡的希冀，更肩负着传承并延续红岩的革命精神。自2007年6月15日成立庆典以来，她的每一次变革、每一步融合、每一个新品上市，无不引起整个汽车界的轰动。尤其是继去年12月的“特霸”重卡上市短短三个月时间里，又在北京隆重推出“杰狮GENLYON”重卡。这款新品凝聚了合资三方的力量，不仅仅是这款新品自身的优异品质所能涵盖的。它更多的体现诚如上依红总经理阳树毅所说，它代表了上依红对中国市场的信心、对用户、对企业、对股东、对社会的一种责任。上依红，一定是一个负责任的商用车企业。

　　对用户负责是企业的生存之本。用户是企业的衣食父母，用户的要求更是推动技术进步的第一要素。只有真正贴近用户，用一种负责的态度去服务客户，满足各种不同市场、各种差异化的需求，急用户所急、想用户所想，多从用户的角度去出发，尊重用户的意见，这样才能长期赢得用户的信赖。

　　对用户负责不是一句空话，它的真正实现是体现诸多细小实处。对于交货的周期、对于服务的及时性、对于零配件的供给、对于融资信贷的便利等，无一不是要体现在实处。当然，最能体现对用户的负责还在于为用户提供性能优越、驾乘舒适、经济安全的重卡产品。从“特霸”到“杰狮”均延续了红岩重卡在工程车上皮实、耐用的巨大优越性能，而且“杰狮”更是融合了欧洲重卡的先进技术，无论从时尚的外观，还是优化的电控以及低噪音、高安全的驾驶室，无一不体现了对用户的一种责任。也正是因为具有这种强烈的责任感，一切以服务用户为准则，所以上依红在始建之初，就加大了对营销、服务网络的建设，在新品上市半年之前就已加大对各地网络服务人员的培训，力求更快更好的服务用户。“杰狮”新品的上市，更是对首批用户承诺了三年时间内不间断、全程保姆式的免费服务，从而让用户更放心的使用。

　　对企业负责，更多却是体现在对员工的负责。员工是企业的根基，只有让员工安心、爱岗敬业，企业的运作才会有效率、才能谈得上具有生命力。企业要生存要发展，尤其是要打造一流的企业，更需要具备一流的员工。上依红无时无刻不是把企业员工放在内部管理的首位。上依红的工会主席蒋盛华曾说，优秀的企业一定是体现在“凝聚力”上的。只要企业具有向心力、凝聚力，即使面对外部再大的困难，也都是可以克服、可以战胜的。合资公司成立以来，多次组织岗位竞赛、评选先进人物、先进集体、更是创出了企业灵魂的红岩之歌。让企业所有员工亲如一家人，“我们在巴山蜀水找到你的基石，找到刻在上面苍翠的记忆。尽管脸上还残留着岁月的痕迹，几代人的辛劳已被风霜雨雪洗涤。汽车工人牵引着民族腾飞的梦，装配线永不停息地唱着进行曲!……”红岩之歌更大激励着员工昂扬斗志，而上依红的不变发展变革也使企业扭亏为盈，企业有效益，员工的奖金也多了，福利也有了极大改善。企业为员工的负责，从而赢得了员工用更大激情去工作。

　　对经销商负责，是企业拓展市场做大做强的依托。老红岩的销售体系以直销为主，但随着时代的发展，社会分工的愈益精细化，汽车企业现代销售体系均转为经销体系。合资成立以来，对原有营销体系做了重大调整与转变，成立了新的销售事业部，分片区加大对各经销商的管理，强化对经销商的销售队伍、各4S店服务人员的培训，力求规范服务流程、统一销售标准，为各经销商配备更好的改装车企业，帮助经销商制定对于大客户的营销措施，协调经销商的备品配件供应，充分保护经销商的区域利益，更多让利于经销体系，从而让经销体系更有信心与责任服务好用户。让经销商有好的产品销售、有钱可赚、不为营销及服务之外的事务分心、避免因价格战而削弱服务力，即是对经销商最大的责任。

　　对股东负责，是企业建立战略规划、长期发展的根本保证。上依红的多方股东具有对合资公司战略构想的规划与决策，投资是要赢得回报的，是有回报预期或是周期计划的。从“特霸”上市再到“杰狮”上市，都是在上依红的整个规划周期之内按部就班实施的。合资公司三十年的风云将是由上依红自己来主导，只有对股东负责，不断达到股东方对合资公司的预期，上依红才能发展的更为稳健。“杰狮”选择在金融风暴这个危机的时刻上市，充分表明上依红深得各股东方的信任，股东方也完全将三方的力量融合，有充分的信心迎接市场的新机遇。在维系好原红岩工程车的优势之外，充分利用并抓住我国大力贯彻环保法规的要求之际，强力拓展牵引车、载重车的市场份额。随着我国振兴物流产业规划的实施以及如北京关于对货车黄标换绿标等涌现出来的销售机会，上依红将一举重新定义重卡行业的新标准。

　　“忆往昔峥嵘岁月稠、看今朝迈步从头越”，上依红的发展除了对客户、对员工、对经销商、对股东方的负责外，更还有对供应商、对整个社会的负责。一个成功的企业，一定是一个勇于承担社会责任的企业。上依红，从诞生起就立志成为一个商用车企业成功的典范、做一个负责任的商用车企业。因为这份责任感，所以上依红的希冀就更多!