中国质量协会用户委员会、车人网和清华汽车工程研究院近日联合发布了“三季度中国汽车产品质量与服务质量分析报告”。报告显示,本季度的投诉中,汽车产品重要零部件质量问题和服务质量问题仍占绝大多数,用户对安全性的关注明显增加,典型投诉中,以对轮胎质量问题的投诉比较突出。
中国质量协会用户委员会汽车投诉部总监吴洁告诉记者,三季度共收到用户投诉1705例,其中轮胎和刹车系统等安全问题的投诉比较突出,所占比例达到13.5%,排名仅次于发动机和变速箱的投诉。“投诉主要集中于价格5万元-20万元的汽车产品”吴洁指出,轮胎方面反映的问题主要包括爆胎、鼓包、开裂等,被反映轮胎有问题的汽车产品购车时间多在2006年6月以后,行驶里程以1万公里内为主,多数是购买半年内,轮胎就出现了问题。
中质协负责人提醒说,由于轮胎属于涉及安全的重要部件,按规定是有存放时间的。车主选择购买时应注意检查两个方面,一是检查出厂日期,二是及时查看外观,一旦发现鼓包和裂纹等情况,及时更换,以防爆胎。
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