东风商用车公司召开伊朗经销商/服务商2008年度工作会

“中伊两国有着良好的合作关系，希望通过我们之间的合作让东风卡车能够更好的支持伊朗的建设和发展，特别是在全球面临金融风暴冲击的背景下，希望我们密切合作，共克时艰，取得更大的商业成功！”11月12日在东风商用车公司召开的伊朗经销商/服务商2008年度工作会上，商用车公司党委书记、副总经理黄刚指出，东风商用车公司要强化质量，做好服务，继续扩大伊朗市场。
　　黄刚说，此次东风重卡出口伊朗第10000辆的交付，既是一个里程碑，也是一个新起点。东风商用车公司将进一步强化在伊朗的市场活动，加速新品导入，加大品牌推广，做好售后服务，进一步扩大市场份额，以期早日实现年销量10000辆。为了保证在伊朗市场的持续成功，东风商用车公司必须做好两个课题：一是产品质量的提升，二是售后服务的强化。在与伊朗SAIPA、RENA公司和中国电气进出口有限公司三方的密切合作下，继续提高伊朗用户满意度，树立良好的品牌形象，努力成为伊朗运输市场最佳业务伙伴。

　　会上，东风商用车公司海外事业部部长庄育先介绍了商用车公司与伊朗SAIPA公司的合作历史和艰辛的海外市场开拓历程。他表示，东风商用车公司将全面丰富伊朗市场东风商品系列，加快新品导入，继续推进伊朗经销、服务网络VI建设，尝试按照东风标准建设4S店，加快建设维修服务站，参加本地车展树立东风品牌影响力，提高对售后服务人员的技术培训力度，建立起质量信息的采购体系，及时解决前方用户反馈回来的质量问题，为用户提供便利。

　　作为东风商用车公司经销商，伊朗SPIPA公司代表也表达了三个方面的感受。第一是东风产品的改进。从2004年进入伊朗市场初期面临的严峻挑战，到销量的大幅提升，东风商用车走过了一条漫长的探索过程；第二是服务质量的改善。与以往不能及时更换零部件的情况不同，如今东风商用车公司在伊朗派驻售后服务人员，及时解决售后服务问题，同时还安排技术人员对伊朗服务人员进行培训和指导，满足用户需求。第三是用户的信赖和称赞。由于东风车本身采用了和欧美车相应的技术，质量过硬，但价格比欧美车更具竞争力，同时服务质量的不断提升都为东风车赢得了更多伊朗客户的称赞和信赖。

　　东风商用车公司还表彰了2008年伊朗优秀服务商、销售商以及海外市场开拓先进集体和个人。