某快递客户报修尾气处理液消耗量少且故障灯亮，发动机报2772故障代码，发动机型号:ISDe24540行驶里程：147683km，针对此故障我们进行分析，并给大家总结了温馨提示，希望为您日常保养提供帮助。
一、故障现象
服务站到现场检查，连接检测仪读取故障代码为2772现行，发动机氮氧化物排放量高于设定值，数据有效，最低严重级别。
二、故障原因分析
1、分析故障可能原因：燃油品质含硫量太高、尿素泵进液管路堵塞或进气泄漏、尿素泵计量不准确没有喷射足量的尿素溶液；尿素溶液浓度不合格。
2、故障验证：对燃油及尿素溶液浓度进行检查，没有发现问题；后处理系统进行超控测试，启动发动机3分钟，测试6分钟尿素喷射量43毫升，喷射量少于标准为6分钟100毫升。
3、拆检检查：拆检尿素罐发现底部有杂质粉末，滤芯脏污堵塞，原因为棉絮吸附滤芯，对尿素罐反复清洗直至干净，做更换滤芯处理。建议客户每行驶12万公里更换滤网。
滤芯脏污堵塞
4、对尿素管路进行检查，发现计量泵进液管接头滤网上有棉絮堵塞，对管路及接头进行清洗，按要求安装好尿素泵及管路。
下图为清理出的污染物：
清理出的污染物
5、按步骤对尿素泵进行超控测试，检测尿素喷射量6分钟100毫升且喷嘴雾化也很好，符合后处理系统工作要求，发动机没有报后处理现行故障。
6、对客户讲解故障产生的原因，建议客户到指定的服务站购买合格的尿素溶液及保养零件，保养时也应该注意保证尿素溶液的加注清洁。
温馨提示：后处理使用时的注意事项
一、四要二不要
–要：每天检查尿素罐液位，发现不足请及时添加。
–要：在发动机熄火后至少30秒内切勿断开车辆总电源，发动机熄火后，系统要将残留在管路中的尿素溶液排出，避免结晶并堵塞。此阶段持续30秒，然后自动关闭。
–要：使用清洁的尿素管和加注工具，尿素管不宜过长。
避免二次污染
–要：尿素罐要盖严以免造成污染和尿素结晶。
–不要：将尿素泵浸入任何类型的清洗溶液中，不要用任何清洁剂清洗尿素泵，如有脏污只能使用干净的湿布擦拭。
–不要：随意断开尿素泵各连接接头，需要断开尿素泵管路接头时，需先清洁接口及其相邻部位，并加装防护套，避免异物进入管路及尿素泵。
二、后处理的维护保养：
–康明斯尿素泵滤芯及尿素罐滤芯：每12万公里更换。
–油气分离器滤芯：每6万公里更换。
