为实现“绿色奥运”理念,北京奥组委选用由300辆新一代国三产品——东风天锦改装成的城市环卫清洁作业车辆,作为奥运期间各比赛场馆内的指定环卫车辆。
7月1日至今,东风天锦环卫车辆每日以“最佳状态”出现在各个奥运场馆,车辆运营的可靠性、稳定性,得到了北京环卫集团的高度评价。
为了更好地服务北京奥运,东风商用车公司成立了“服务北京奥运”服务保障组,商用车市场销售总部总部长顾建民、党委书记周中担任组长,服务保障部部长李必强、物流部部长周厚军、华北商务代表处总经理张大来担任副组长。“服务北京奥运”服务保障组主要对北京奥运期间参与奥运服务的所有东风商用车,以及东风国三天锦环卫车辆进行服务保障。
自7月1日东风天锦环卫车辆运营以来,现场服务小组每周五召开工作例会,所有服务人员保证手机24小时开机;信息共享,保证服务队员与北京商务代表处、服务站、销售总部服务部、各专业厂之间的信息畅通,服务队成员和对口服务站再把每周情况进行汇总。在配件储备方面,采用配件前置及厂家储备两种方式进行,一旦发生紧急缺件的情况,则通过航空、铁路或派专人运送等方式将配件尽快送达北京,尽一切努力保障东风奥运车辆的服务用件。同时,现场服务组还制订出东风天锦环卫车辆日、周保养计划,安排对口服务站每日、每周定期对车辆进行检查,尽量避免可能出现的故障,以保代修,保证东风天锦环卫车辆的正常运营。
|