东风天龙销售突破万辆大关

　　没有隆重的下线仪式，不搞热闹的交付庆典，有的却是对客户的感恩之情，做的却是对品质的提升之举。８月８日，以东风天龙为代表的东风新一代重卡今年累计销量突破万辆，达到１０１０３辆。

　　统计显示：自2006年５月１８日至今，东风天龙、大力神重卡累计销量超过１２０００辆，其中到今年５月１８日的对外发布、新品试销一年中就实现销售６０００多辆，从今年的６月、７月、８月全面上市的３个月中又实现销售６０００辆。

　　如今，东风天龙、大力神重卡新品每天平均销售６０辆以上，东风商用车每销售４辆重卡中就有一辆是东风天龙。今年新驰骋在神州大地的每２０辆重卡中就有一辆是东风天龙。

　　以东风天龙、大力神销售过万辆为契机，该公司市场销售总部在各服务网点开展针对东风天龙、大力神的“彩虹行动”，用服务和关怀回馈客户，主要是在免费检查和上门服务过程中，了解客户需求，提供解决方案，根据天龙、大力神产品的性能特点，结合车辆的使用条件、路况，对新品客户进行正确使用操作和日常维护保养的培训，帮助用户解决车辆使用和操作中的问题，发挥产品最佳使用效果。

　　为适应市场、满足客户对东风天龙、大力神新品的个性化需求，该公司制造总部建立快速应变体系，缩短企划——研发——制造——销售流程的时间，快速满足用户要求。“贴近市场需求、把握终端客户、快速准确交付”成为研发、销售、制造等部门和跨职能团队的行动指南。东风商用车制造系统负责人表示，将全力提升东风天龙、大力神的过程质量、装调质量和能力保障，提高市场竞争力。

　　今后，该公司营销工作的重点是加大经销商和服务人员培训力度，积极推广成功销售经验，加强备件的准备和售后服务技术能力，不断提高市场占有率。