“华菱汽车2007年度服务商大会”隆重召开

　　2007年10月13－14日，“华菱汽车2007年度服务商大会”在安徽马鞍山隆重召开，来自全各地的300余名服务商代表参加了此次盛会。大会总结了一年来华菱的服务工作，与供应商一起探讨如何提高服务质量，提升华菱的服务品牌形象，并进一步明确了今后服务的发展方向。

　　安徽华菱汽车股份有限公司董事长刘汉如作了总结讲话，安徽星马汽车集团副总经理段超飞致欢迎词，大会由华菱营销总监王延安主持，华菱总经理助理羊明银等公司领导出席了此次大会。参加会议的还有潍柴动力、东风康明斯、陕西法士特变速箱、一汽山东汽车改装厂等供应商的代表，他们分别向参会的服务商代表介绍了与华菱的服务合作，并对各自新产品进行了专门介绍。

　　华菱技服公司经理丁传满就华菱一年来的服务工作进行了报告，总结了华菱一年来服务实力的发展情况、服务站建设的成果和服务工作中的重要经验，并指出了服务工作和服务站建设中存在的问题和今后努力的方向目标。他说，到目前为止，华菱公司共开发了350多家签约服务商，与华菱自己拥有的46个服务站、380余名服务人员共同购成了体系健全、运作高效的服务体系，基本满足了华菱汽车全国用户的紧急救援、正常的维修保养和技术服务，并在用户中树立了华菱“亲情”服务的品牌形象。

　　在13日下午举行的第二次会议中，华菱技服公司副经理吴贤明向服务商公布了最新的服务、配件政策，并组织服务商、供应商单位参加讨论，探讨如何进一步提升服务水平，改善服务质量。服务政策重申了严格遵循“质量第一、用户第一、信誉第一”的服务宗旨和对全国用户郑重推出的“首次批量购车用户安排专人驻点服务一个月”、“对华菱汽车提供终身技术服务”、“为用户开通24小时800服务热线”、“接到用户的求助信息后内地省份24小时内、边远省份72小时内到位服务”等十项服务承诺。

　　作为大会的一项重要议程，对上海星马汽车维修服务有限公司、厦门运输发展总公司汽车维修中心、佛山市景冠汽车服务有限公司、天津市启迪汽车维修有限公司、山西昔阳宏泰汽车贸易有限责任公司、湖北黄石市腾龙汽车修理厂等六家服务商单位进行了表彰，授予以上六家服务商单位2007年度优秀服务站称号。服务站代表佛山市景冠汽车服务有限公司总经理陈杰峰和天津市启迪汽车维修有限公司总经理鲁宝贵等先后上台发言，畅谈与华菱合作的历程和体会。他们表示，在与华菱合作的过程中让他们感觉到华菱惊人的发展速度，感觉到他们在随着华菱的发展而发展，与华菱的合作一定会有一个美好的未来。

　　安徽华菱汽车股份有限公司董事长刘汉如表示，服务站是华菱服务体系的重要组成部分，随着更多的产品进入国内外市场，服务站发挥着越来越重要的作用。服务商是我们的合作伙伴，我们希望服务站为用户提供最优质的服务、树立华菱的服务品牌，也希望与服务商实现合作共赢、共同发展。