中国卡车网讯：2005年03月10日，广州-世界商用汽车领域知名品牌斯堪尼亚公司在广州隆重举行了斯堪尼亚销售代理及特约维修厂开业仪式暨新闻发布会。来自全国各大媒体，斯堪尼亚集团总部、亚太区及中国区的高层人士和斯堪尼亚特约维修厂--广东雄辉汽车贸易有限公司的代表共同出席了此次活动。本次活动是享有"公路之王"美誉的斯堪尼亚在以服务为先，全面打造中国服务网络的品牌战略的重要开端。因此，受到了业界的强烈关注。

　　　　

　　在盛大的开业庆典仪式之后，雄辉汽贸与斯堪尼亚签署了《经销商发展协议》―DDA（Dealer Development Agreement）。斯堪尼亚通常通过签署DDA协议鼓励合作伙伴根据斯堪尼亚的标准发展他们的业务。DDA协议为雄辉汽贸提出了多项发展目标，所有的这些目标都是为了使我们的客户受益。DDA协议的签署是斯堪尼亚与雄辉汽贸密切地长期合作的重要步骤。当雄辉汽贸实现这些目标时，斯堪尼亚将提供更大的支持。

　　　　
　　　　

　　广东雄辉汽车贸易有限公司(雄辉汽贸)，是按照斯堪尼亚在瑞典的标准，投巨资建造的，堪称中国一流的售后服务中心。雄辉汽贸总面积超过10,000平方米。厂区设有充足的停车区和试车道，厂房内更设有五条跨度达22米的维修车位，另有一条保养和维修专用地沟，一次能容纳12台重型车同时作业。全室内的维修车间亦能提供对豪华客车的维修服务。维修厂设备完善，厂房装置了"重型吊机"、"大梁修正"及"镭射矫正仪"等专业设备，能有效地满足车辆在不同情况下的维修需求。此外，其500平方米的零件仓库的库存零件种类多达2000多项，零件库存满足率在年内可达85%。

　　为配合业务发展所需，全厂引入了电脑网络化管理，更强化了一支专业受训的技术支持队伍来满足客户要求。公司拥有强大的维修服务、零配件供应网络，为用户提供完善的售后服务，确保无后顾之忧。

　　雄辉汽贸除了拥有完善的硬件设施外，为配合斯堪尼亚特别着重维修服务的全球策略，提升服务质素，雄辉汽贸更重金礼聘原任职斯堪尼亚地区服务主管，费宾特先生（Mr. Bengt Flint）出任特约维修厂厂长一职，费宾特先生对斯堪尼亚和其他欧洲重型车辆具有多年的车队经营、管理及售后服务经验，由他管理的这所新型维修站将致力提高欧洲各种豪华客车及拖头的维修水平。同时，番禺新厂作为斯堪尼亚的特约维修厂还可以为粤港地区的车辆提供索赔（Warranty）服务。

　　广东雄辉汽车贸易有限公司到目前为止是斯堪尼亚在华南地区最大、功能最全、最现代化的服务枢纽。最终目的是为客户提供更快捷、有效的服务。从而使客户的车辆尽量减少停留在维修厂的时间，更多的时间在路上运营赚钱。

　　与雄辉汽贸的合作成为斯堪尼亚在中国打造服务网络的开始性标志。雄辉汽贸将是斯堪尼亚在中国将建立的众多的维修与服务站之一。在未来的两年之中，斯堪尼亚计划将在中国陆续建立20家服务站，以确保客户放心使用斯堪尼亚卡车。当他们遇到问题的时候，尽快得到帮助。同时为中国带来斯堪尼亚最专业的卡车维护与保养的知识。未来需要建立服务站的地点由我们的客户来决定，客户需要斯堪尼亚在哪里，我们就在哪里。

　　尽管中国是世界上拥有最大，最现代的公路网络的国家之一，尽管去年中国的重型卡车的销售量是全球最大的，但是运输成本却是欧美发达国家的两倍左右。其中有很多原因，但是缺乏专业化是主要的原因之一。目前在中国市场许多客户仍然习惯自己做车辆维修与保养。然而随着中国经济的快速发展，要求所有人行业都需要越来越专业化。我们的客户的核心任务是运输业务，而我们的核心业务是销售并提供售后服务。如果我们能够在各自的领域做到更专业，相信我们都能够获得更高的盈利，并对中国的物流行业的发展做出更大的贡献!

　　斯堪尼亚所希望的，正是提供给更多中国用户更高的服务水准。"服务心、中国情"已经表明"公路之王"今后会加大力度搭建中国服务网络体系结构。满足随着中国经济快速增长及运输、物流等行业对商用车及专业服务的需求。斯堪尼亚将努力为中国用户提供更完善，更优质的售后服务!