河南大客户莅临世界级发动机摇篮

众所周知,“陕汽康明斯”系列重卡拥有极为强悍的红色心脏---西安康明斯ISM发动机。正是这款红色的动力源,让众多卡友神秘不已。近日,西安康明斯的全球样板工厂,又迎来了一批尊贵的客人,带着对康明斯ISM发动机的满满赞誉,莅临产线。提及西安康明斯ISM发动机,高效节油、性能可靠、动力强劲,已经成为了它的代言词,今天能够近距离接触这款世界级水平的发动机,很是让我高兴。河南君腾汽贸总经理张总说道。在参观完生产线后,效率、精准、清洁,又给客户留下了不可磨灭的印象。[详情]

服务宗旨
西安康明斯服务宗旨
服务理念
  • 快速服务赢得客户的认可
  • 主动服务赢得客户的满意
  • 全程服务赢得客户的信任
  • 愉悦服务赢得客户的青睐
快速服务

400服务热线24小时*365天时刻畅通, 客户服务需求30分钟内回复
外出救援市区3小时内到达、跨区8小时内到达;紧急零件24小时内调配到位
一般故障24小时内解决,严重故障72小时内解决
疑难问题密切关注,专家飞行团队随时待命

主动服务

提供100%售时服务
提供保养维修提醒及预警服务
量身定制客户关怀计划,重点客户提供驻点支持

愉悦服务

通过我们的努力,让所有客户感受愉悦

全程服务

全程跟踪服务进度、合理调配服务资源;时刻关注维修结果,做到100%闭环管理
收集客户真实声音,分析客户切实需求,驱动服务持续改进
全生命周期提供服务保障

产品保修标准-行业内最长
西康服务渠道 & 网络—
范围更广覆盖更全
差异化服务政策
矿坑类自卸车服务政策   搅拌陈/泵车服务政策

快速发展网店

西康驻点培训

提供驻矿服务

维修工具支持

免费技术资料

零件铺货支持

零件授信支持

零件退换政策

服务备机投放

服务检查补助

 

快速发展网店

西康驻点培训

常用工具支持

专用工具支持

免费技术资料

零件铺货支持

零件授信支持

零件退换政策

服务备机投放

星级工时补助

服务掠影
西安康明斯深入矿区培训

俗语说“车靠三分修,七分养”,足以见得保养在车辆整个生命周期中扮演着重要的角色。为了培养客户的保养意识、帮助客户快速掌握保养要领,西康常驻矿区的服务团队针对矿区客户的具体情况制定了相应培训计划......【详细】

西康服务唱响峰峰矿区

矿区环境极其恶劣,对于自卸车来说,最大的挑战莫过于“它”的心脏—发动机的可靠性、安全性和动力性。陕汽通力以其卓越的品质赢得了客户的认同,其配装的西安康明斯ISM11旗舰动力,品质卓越,故障率非常低......【详细】

西安康明斯主动培训 树立行业好榜样

“西安康明斯华南区国Ⅳ后处理培训讲座”降临羊城,来自安徽、沪宁、浙江、山东、河南五个区域60多名销售精英齐聚广州。为客户缩减成本,致力于客户的成功,以康明斯动力建设更美好的生活·······【详细】

陕汽康明斯精英培训会 助力销售再攀高峰

2014年5月13日-14日, 西安康明斯与陕汽销售公司联合举办为期两天的"2014年陕汽康明斯经销渠道培训会"。来自安徽、沪宁、浙江、山东、河南五个区域60多名销售精英齐聚"彭城"徐州。为快速提升"陕汽康明斯".......【详细】

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